Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Мир» отложили до лучших времён. ЦБ разрешил зачислять пенсию на любую карту». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выдается пенсионная карта МИР, дебетовая или кредитная, клиенту Сбербанка, который является участником пенсионного проекта. Пенсию клиенты Сбербанка получают на дебетовую карточку. Для этого открывают в банке персональный счет, на который Пенсионный фонд перечисляет начисленные средства. Пластик привязывают к счету, и его владелец пользуется деньгами, оплачивая покупки картой или снимая наличные.
Проблемы с получением пенсии на карту
Сложности в использовании пластика возникают обычно при его получении впервые. С опытом их становится заметно меньше. Перечислим основные, а также их решения:
| Банкомат захватил карту и не вернул. | Обратитесь с паспортом в банк, деньги вам отдадут через кассу, а пластик бесплатно перевыпустят. |
| Забыли ПИН-код. | Постарайтесь найти конверт, который вам выдали вместе с картой, вас интересуют 4 цифры на листе внутри. Если не нашли, можете: • заказать перевыпуск, стоимость 30 руб.; • получать деньги в кассе по паспорту. |
| Потеряли карту. | Закажите новую за 30 рублей, или снимайте деньги через кассу. Когда срок действия истечет, банк перевыпустит бесплатно. Главное сохраните ПИН-код, при плановом перевыпуске он не меняется. |
| Банкомат или терминал на кассе не видит карточку. | 1. Вставлена ошибочной стороной. Правильное положение лицевой стороной вверх. Сначала заходит 1-я буква имени, далее последующие и до упора. На устройствах обычно есть подсказка в виде схематичной картинки. 2. Пластик поврежден, закажите перевыпуск. При технической неисправности он бесплатен. |
| Введен не правильный ПИН-код, карта заблокирована. | Вы можете с паспортом снять деньги в кассе. На следующий день пластик разблокируется. Вам нужно вспомнить или найти код. Если он утрачен безвозвратно, придется перевыпустить карту за 30 руб. или ходить в отделение с паспортом за наличностью. |
| Не пришла пенсия. | Читайте ниже раздел «Почему не перевели?» |
На что пенсионеру нужно обратить внимание при выборе банка?
Чтобы выбрать подходящий и надежный банк, всегда стоит изучить все условия. При выборе банка можно придерживаться нескольких советов:
- Надежность. По-старинке пенсионеры считают, что госбанки – это самые надежные банки, поскольку их курирует государство. На самом деле деньги вкладчика и клиента застрахованы в любом банке до 1,4 млн.р., будь то частный или государственный банк (при условии, что банк входит в систему страхования).
- Местоположение. Учитывая, что суммы пенсий не такие уж и большие, можно выбрать банк по дополнительным условиям. Например, отделение этого банка находится около дома, где проживает пенсионер. Ему будет удобно обслуживаться в этом отделении и не нужно куда-то далеко ездить. Здесь можно столкнуться с тем, что если это отделение закроют, то придется искать новое. А если банк мелкий, то офисов у него мало.
- Условия по карте. Стандартная пенсионная социальная карта бывает самой простой, без привилегий. Она имеет небольшие лимиты на снятие, минимальный процент на остаток, что для некоторых пенсионеров неинтересно. В этом случае можно подобрать для себя более выгодный вариант с начислением процентов на остаток и начислением бонусов (кэш-бэка) за покупки.
- Снятие без комиссии в любых банкоматах. Это, пожалуй, одно из важных преимуществ пенсионной карты. Банкоматы своего банка иногда бывает сложно найти, а деньги нужно снять срочно. Возможность снимать с карты в любом банкомате без комиссии в этом случае будет очень кстати.
- Преимущества в обслуживании. Имея пенсионную карту, клиент может получать в банке дополнительные преимущества, например, сниженный процент на кредитование, бонус к процентной ставке по вкладу, льготные кредитные карты и пр.
- Сотрудники банка. Этот факт многие упускают из вида, выбирая только банк, а не обслуживание. Часто клиенты обслуживаются в том банке, где им приветливо улыбаются, помогают решать проблему. Пожилому человеку, как никому другому, нужно больше внимания. Бывает так, что банк крупный и известный, а персонал неприветливый, обслуживает строго по шаблону.
Что делать, если пенсия на карту не пришла
Сроки зачисления пенсии на карту Сбербанка могут не совпадать со сроками поступления пенсии предыдущим способом. Чаще всего пенсионные деньги поступают на карту Сбербанка 10-12 числа месяца. Однако каждый регион имеет свои особенности.
Не стоить паниковать, если пенсия в ожидаемые сроки отсутствует на карте. В первую очередь, нужно проверить информацию о номере счета и наименовании подразделения Сбербанка, которые указаны в заявлении. Если все верно, следует подождать пару дней. Деньги придут.
Иногда бывает, что деньги в следующем месяце после подачи заявления приходят старым способом. Это связано с техническими задержками при обработке заявлений.
Необходимо понимать, что сотрудники финучреждения осуществляют перевод денег, полученных из Пенсионного фонда на карточные счета пользователей. Эту операцию они обязаны провести в течение трех после зачисления денег со счета Пенсионного фонда на счета отделений Сбербанка.
Если деньги не поступили на карточку вовремя, не следует обвинять работников банка. По всем вопросам нужно обращаться в региональное отделение Пенсионного фонда и выяснять дату перечисления денежных средств в адрес банка, а также причину, по которой пенсия не пришла по новым условиям доставки.
Услуга по изменению способу доставки пенсии бесплатная, а преимущества использования карточного счета очевидны. При невозможности воспользоваться порталом Госуслуги изменить доставку пенсии можно, совершив визит в отделение Пенсионного фонда по месту регистрации пенсионера.
Перевод пенсии на карту через Госуслуги
Инструкция: как перевести пенсию на карту через Госуслуги:
- Зарегистрировать учетную запись, если это еще не было сделано.
- Авторизоваться в личном кабинете
- Перейти во вкладку: «Услуги – Пенсия, пособия, льготы», раздел «Пенсионной обеспечение», пункт «Страховые пенсии».
- Выбрать «Доставка пенсии», пункт «Получит услугу».
- Выбрать способ обращения из следующих вариантов: «через представителя, по доверенности, лично».
- Заполнить заявление.
- Выбрать вариант получение денег «через кредитную организацию».
- Указать реквизиты счета.
- Проверить введенную информацию и подать заявку.
Как выбрать банк для получения пенсии
Пенсионерам не всегда просто разобраться с тем, как выбрать другой банк и перевести на его карту пенсию. Есть несколько универсальных правил, которые подходят для выбора кредитной организации:
- Территориальное расположение отделений, банкоматов, терминалов. Этот критерий актуален для всех клиентов банка, пенсионеры – не исключение. Удобство доступа к услугам банка позволяют экономить время и оперативно решать те или иные вопросы.
- Надежность. Все банки-доставщики пенсии, являются участниками АСВ. Но тем не менее, выбирая, где получать выплату стоит останавливаться на кредитных структурах с высокими показателями ликвидности.
- Преимущества обслуживания. В некоторых банках есть специальные пенсионные программы, предусматривающие льготные условия по кредитам, повышенные ставки по вкладам и другие преимущества.
- Клиентоориентированность. Очень важный показатель особенно для пенсионеров. Эта категория клиентов, как никто другой нуждается в индивидуальном подходе, умении сотрудников разбираться в ситуации клиента и помогать.
- Выгодные тарифы. Стоит обратить внимание на тарификацию по основным операциям: снятие наличных с своих и сторонних банках, оплата ЖКХ, пополнение счета, переводы и прочее, что важно для конкретного потребителя.
Виды карт для пенсионеров: условия и стоимость
Сбербанк России до июля 2017 года выпускал для пенсионеров дебетовые карты Maestro. Сейчас соцвыплаты перечисляют на российскую платёжную систему МИР, на которую с 2020 года все пенсионеры будут получать начисления.
Пластиком МИР можно пользоваться на территории всей страны, включая Крым (другие системы из-за санкций в этом регионе не работают).
Условия и стоимость использования карты МИР:
- отсутствует плата за выпуск и обслуживание;
- единственная платная услуга, которую можно отключить — «Мобильный банк», оповещающий о зачислениях по СМС;
- стоимость в первые два месяца — бесплатно, далее — 30 рублей в месяц.
Оформление перевода на карту
Для того чтобы инициировать перевод пенсии на банковскую карту нужно написать заявление в пенсионный фонд. Но тут сразу возникает вопрос: куда обращаться? Есть три варианта:
- в территориальное отделение ПФР (туда, где оформляли пенсию);
- в ближайшее отделение Сбербанка (или другого банка);
- в отделение многофункционального центра.
Практика показывает, что оформление через ПФР, да и через многофункциональный центр неоправданно затягивается, значит остается отделение банка. Мы в качестве примера возьмем процесс оформления перевода пенсии на карточку Сбербанка, но вы имейте в виду, что данная процедура производится похожим образом в любом банке.
- Начинается все с выбора и заказа подходящей дебетовой карты. Сбербанк предлагает специальную карту для пенсионеров «Пенсионная карта МИР».
Если у пенсионера уже имеется банковская карта, процесс пойдет чуть быстрее.
- Прямо в отделении Сбербанка заполняем заявление о доставке пенсии. Если с этим возникнут затруднения, сотрудник банка поможет его заполнить.
- Оставляем ксерокопии паспорта, СНИЛСа и пенсионного удостоверения в банке и ожидаем совершения юридически значимого действия. Учтите, что процесс перевода может занять до 3-х месяцев.
В заявлении необходимо указать ФИО получателя пенсии, СНИЛС, гражданство, адрес регистрации, адрес фактического проживания, адрес временного пребывания. Далее нужно указать номер телефона, адрес электронной почты (если имеется), паспортные данные. Если оформлением перевода занимается законный представитель, он указывает свои личные данные во втором разделе заявления.
Говорить о преимуществах и недостатках при переводе пенсии можно лишь на примере конкретной финансовой организации. Для рассмотрения будет взят Почта Банк (в связи с его растущей популярностью). К плюсам перевода пенсии туда можно отнести:
- Бесплатное консультирование 24 часа в сутки в любой день недели.
- Оформление скидочной пластиковой карты «Пятёрочка», с помощью которой пенсионер может приобретать товар, получая за это бонусы.
- Наличные можно снимать не только в терминалах этого банка, но и в ВТБ, а также в отделениях на Почты России.
- Являясь дочерней организацией ВТБ, банк считается государственным и системообразующим, а потому обещает сохранность денежных средств (во время кризиса у него не будет отозвана лицензия, ему не грозит банкротство).
- На остаток накопительной части пенсии начисляются дополнительные 6%, что считается весомой прибавкой для данного социального слоя граждан.
- Расплачиваясь картой в аптеке, что актуально для пенсионеров, человек получает возврат в размере 3% от потраченной суммы.
К минусам можно отнести новый интерфейс онлайн-банкинга, к которому пожилому человеку нужно ещё привыкнуть, а также то, что не все пенсионеры умеют пользоваться этим сервисом и пластиковыми картами.
Ещё перевод пенсии невозможно осуществить без личного посещения офиса, хотя при оформлении доверенности на родственника этого можно избежать. Это особенно актуально для тех, кто прикован к инвалидному креслу или кровати.
До лета 2020 года основной платёжной системой станет «Мир», что регламентировано ФЗ—№161 «О национальной платёжной системе», вступившим в силу в 2011 году. Сделано это для того, чтобы при возникновении санкций касательно VISA или MasterCard у социальных слоёв населения не возникло проблем с получением государственных выплат.
Плюсы пенсии на карту
Дистанционный способ получения пенсии на карту привлекает такими преимуществами:
- Отсутствие очереди. Оплачивать счета, оформлять перевод и выполнять другие операции по карте можно с любого устройства, у которого есть выход в интернет. Операции выполняются быстро, без посещения офиса можно провести до 90% банковских операций.
- Нет переплат. По операциям через интернет-банк или мобильное приложение комиссия либо минимальная, либо вовсе отсутствует. Для владельцев личных кабинетов банки предусматривают повышенные процентные ставки по вкладам или более выгодные курсы при конвертации валюты.
- Удобно передавать сведения со счетчиков. В онлайн-банкинге клиенты могут в любой момент перепроверять данные со счетчиков и других приборов учета. Показатели и квитанции остаются в электронной версии документа и доступны пользователю постоянно. Они сохраняются в истории, поэтому даже установка нового прибора учета не повлияет на доступ к тем оплатам, которые были проведены раньше.
Операции по карте для пенсионеров экономят и время, и силы. Посещение офиса становится необязательным, это необходимо только для того, чтобы снять наличные с пластика. И даже эту операцию можно провести в ближайшем банкомате, без обращения к кассиру.
При переводе пенсии с карты Сбера на карту другого банка важно изучить все условия, чтобы они оказались более выгодными. Пенсионерам при выборе банковской организации стоит обратить внимание на:
- Местоположение отделения. Пожилым людям удобнее пользоваться средствами с карты, если отделение банка или банкоматы находятся вблизи от дома. Но, если банковская организация небольшая, малоизвестная и офисов по городу у нее мало, существует риск, что даже удобно расположенное отделение закроют, и придется искать новое. А оно может оказаться гораздо дальше от дома.
- Надежность. Обычно пожилые люди доверяют больше государственным организациям, они считают, что такие банки более надежны. Но на самом деле любой банк, который участвует в системе страхования вкладов, защищает средства клиента в пределах суммы 1,4 млн. рублей.
- Плюсы в обслуживании. Многие банковские организации предоставляют льготы и преимущества для пенсионеров. По таким картам обычно бесплатное обслуживание, отсутствие комиссий, кэшбэк, бонусы к процентам по вкладу, возможность оформить товары в рассрочку или другие программы стимулирования.
- Сотрудники организации. Пенсионерам важно, чтобы менеджеры в обслуживающем банке помогали решать проблему с картой или другими подключенными услугами. А также, чтобы во время посещения офиса их вежливо обслуживали и доходчиво объясняли нюансы на доступном языке. В некоторых популярных банковских учреждениях персонал действует строго по шаблону, иногда даже не вникает в суть возникшей проблемы.
- Отсутствие комиссии в банкоматах. Бывают ситуации, когда деньги с карты нужно срочно снять, вблизи нет отделения своего банка или банкомата. Тогда приходится снимать средства через банкомат другой организации, и тут важно, чтобы за эту операцию не снимали комиссию либо она была минимальной.
Проанализировав банковскую организацию по всем этим пунктам, можно выявить наиболее выгодные условия и продукты.
Кредит пенсионерам в Интерпромбанке
| Макс. сумма | 1 000 000Р |
| Ставка | От 11% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 45 000 руб. |
| Возраст | До 75 лет |
| Решение | 1 день |
Оформление пенсионных карт Сбербанка
Отец не стал дожидаться истечения срока своей текущей карточки и сразу же обратился в отделение Сбербанка за пенсионными картами. Комиссию за перевыпуск платить не пришлось — это очень удобно. Кроме паспорта, отец взял с собой СНИЛС — он нужен, чтобы сразу заполнить заявление на перевод пенсии.
Заявку приняли быстро. Банк согласился выпустить сразу две карты. Сотрудник забрал старую карточку отца и помог ему заполнить заявление. Он сообщил, что организация сама передаст его в Пенсионный фонд, и со следующего месяца пенсия будет поступать на новую карту.
Рекомендовано для вас Все о платежной системе МИР и ее банковских картах Лучшие кредиты для пенсионеров 2022 года Рейтинг дебетовых карт для пенсионеров в 2022
Обе карточки были готовы уже через неделю. Отец забрал их в том же отделении. Там же он активировал карточки и подключил их к программе «Спасибо». Дома он установил мобильные приложения банка и бонусной программы.
Преимущества карт для пенсионеров
Одно из основных преимуществ получения пенсии на карту – отсутствие необходимости выходить из дома, стоять в очередях, подстраиваться под часы работы организаций, общаться с их нередко недоброжелательными сотрудниками. Есть и другие плюсы:
- снятие только нужной суммы – остальное можно копить, тратить онлайн, перевести на вклад;
- оплата услуг онлайн или в терминале – коммунальные платежи, налоги, мобильный телефон, телевидение и интернет;
- можно переводить деньги другим людям;
- снятие наличных денег в разных местах – банкоматы, банковские отделения;
- безналичный расчет в магазине – не искать сумму без сдачи, беспокоиться о размене;
- получение SMS-уведомлений о поступлении денег, текущих операциях;
- получение скидок и бонусов при безналичном расчете.
Перевод пенсии с Почты в Сбербанк
Традиционные способы получения государственной пенсии:
- На Сберкнижку.
- На дом через почтальона.
- На руки в отделениях Почты России.
Мы не будем рассматривать каждый из указанных вариантов перевода пенсии в отдельности. Но расскажем о том, какие преимущества вы получите, отказавшись от классических решений в пользу предложений Сбербанка:
- Пенсия поступает на счета Сбербанка без задержек – в точно положенные сроки.
- Если пластиковая карта будет утеряна (сломана, похищена и т.д.) заблокировать деньги на балансе можно незамедлительно, например, через оператора бесплатной Горячей линии Сбербанка.
- Участники пенсионных проектов получают кредиты и кредитки сберегательного банка на льготных условиях по двум документам.
- Легкость и понятность использования.
- Каждый клиент автоматически подключается к бонусной программе «Спасибо», и накапливает специальные рубли (в дальнейшем могут быть использованы для оплаты товаров и услуг в соотношении 1 бонусный балл – 1 рубль).
- На сумму собственных накоплений начисляется процент.
- Выпуск и годовое обслуживание таких карт осуществляются бесплатно.
- Доступно СМС-информирование обо всех операциях.
- Использовать деньги можно без ограничений круглосуточно: обналичивать без комиссий, оплачивать любые товары и услуги.
Если предложение Сбербанка заинтересовало вас, узнайте, как стать его клиентом в самые ближайшие сроки.
Плюсы пенсии на карту
Дистанционный способ получения пенсии на карту привлекает такими преимуществами:
- Отсутствие очереди. Оплачивать счета, оформлять перевод и выполнять другие операции по карте можно с любого устройства, у которого есть выход в интернет. Операции выполняются быстро, без посещения офиса можно провести до 90% банковских операций.
- Нет переплат. По операциям через интернет-банк или мобильное приложение комиссия либо минимальная, либо вовсе отсутствует. Для владельцев личных кабинетов банки предусматривают повышенные процентные ставки по вкладам или более выгодные курсы при конвертации валюты.
- Удобно передавать сведения со счетчиков. В онлайн-банкинге клиенты могут в любой момент перепроверять данные со счетчиков и других приборов учета. Показатели и квитанции остаются в электронной версии документа и доступны пользователю постоянно. Они сохраняются в истории, поэтому даже установка нового прибора учета не повлияет на доступ к тем оплатам, которые были проведены раньше.
Операции по карте для пенсионеров экономят и время, и силы. Посещение офиса становится необязательным, это необходимо только для того, чтобы снять наличные с пластика. И даже эту операцию можно провести в ближайшем банкомате, без обращения к кассиру.
Возможность оплачивать различные услуги через карту Сбербанка
С получением карточки, условия для пожилых людей значительно облегчаются, ведь она даёт возможность оплаты коммунальных услуг и осуществление различных операций по переводам и передвижениям денег. Такие манипуляции позволяет совершать онлайн банкинг.
Услуги коммунальщиков можно оплатить разными способами:
- в банковской кассе при помощи карты, а не наличных денег;
- через терминал, воспользовавшись помощью сотрудников, если возникли вопросы или сложности при операции;
- через «Автоплатёж», которым пользуются многие пожилые люди, так как он позволяет, не выходя из комфортных условий дома оплачивать все счета;
- для тех, кто разбирается в компьютере, есть вариант оплаты через онлайн банк, там можно увидеть все операции и передвижения денежных средств, поступления и переводы;
- вариант, для тех, кто далёк от сложных манипуляций – можно снять деньги с карты и оплатить счета наличными.
Важно знать, что иногда возникают неприятные инциденты, касающиеся мошенников. Следует знать, что владельцы карточек часто становятся их жертвами. Для того, чтобы не лишиться последних «кровью и потом, заработанных средств», необходимо соблюдать правила безопасности:
- Исключить передачу каты и пароля посторонним людям.
- Не сообщать данные карты: пин-код и номер, который находится на её обратной стороне.
- При утере карты срочно сделать сообщение в Сбербанк для блокировки счёта.
- Воспользоваться предложением защиты, которая предоставляется на год и стоит около 1000 рублей.
При соблюдении элементарных правил пользования пластиковой картой, появляется возможность сохранения денег, их экономия, удобство при оплатах не только в России, но и за рубежом во время путешествий.
Преимущества карт для пенсионеров
Одно из основных преимуществ получения пенсии на карту – отсутствие необходимости выходить из дома, стоять в очередях, подстраиваться под часы работы организаций, общаться с их нередко недоброжелательными сотрудниками. Есть и другие плюсы:
- снятие только нужной суммы – остальное можно копить, тратить онлайн, перевести на вклад;
- оплата услуг онлайн или в терминале – коммунальные платежи, налоги, мобильный телефон, телевидение и интернет;
- можно переводить деньги другим людям;
- снятие наличных денег в разных местах – банкоматы, банковские отделения;
- безналичный расчет в магазине – не искать сумму без сдачи, беспокоиться о размене;
- получение SMS-уведомлений о поступлении денег, текущих операциях;
- получение скидок и бонусов при безналичном расчете.