Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не всегда работники МФЦ обладают достаточной компетентностью и ответственностью, поэтому иногда граждане сталкиваются с грубостью, нарушением прав или другими неприятными событиями. Поэтому они имеют право составить жалобу, если получили некачественную услугу.
Причины и правила составления жалоб
Составить заявление может любой гражданин при наличии веских причин. Часто это связано со следующими ситуациями:
- нарушение сроков, в течение которых должны проходить обработку документы;
- отказ в приеме бумаг без веских оснований;
- необоснованные требования к заявителю или бумагам;
- грубое поведение специалистов;
- нецензурные выражения, применяемые в отношении посетителей;
- иные нарушения.
Найти нужное отделение МФЦ просто – необходимо использовать поиск по улице, переулку или площади в Москве. Введите данные в правый верхний угол таблицы и перейдите по адресу.
Все МФЦ на карте Москвы.
| № | МФЦ по улицам в Москве |
| 1 | 10-я Парковая ул |
| 2 | 15-я Парковая ул |
| 3 | 17-й пр. Марьиной Рощи |
| 4 | 1-я Новокузьминская ул |
| 5 | 2-й Очаковский пер |
| 6 | 2-я Нововатутинская ул., 1, |
| 7 | 3-й Крутицкий пер |
| 8 | 3-я Владимирская ул |
| 9 | 5-й Донской пр |
| 10 | Абрамцевская ул |
| 11 | Алтуфьевское ш |
| 12 | Ангарская ул |
| 13 | Большая Декабрьская ул |
| 14 | Большая Семёновская ул |
| 15 | Большая Черкизовская ул |
| 16 | бул. Энтузиастов |
| 17 | Бутырская ул |
| 18 | Варшавское ш |
| 19 | Верхняя Красносельская ул |
| 20 | Вешняковская ул |
| 21 | Вознесенский пер |
| 22 | Волжский бул |
| 23 | Волжский Бульвар 95-й квартал |
| 24 | Востряковский пр |
| 25 | Головинское ш |
| 26 | Гостиничный пр |
| 27 | д. Яковлевское |
| 28 | Дачная ул |
| 29 | Домостроительная ул |
| 30 | Дубнинская ул |
| 31 | Жулебинский бул |
| 32 | Загорьевская ул |
| 33 | Игарский пр |
| 34 | Измайловский просп |
| 35 | Изумрудная ул |
| 36 | Каргопольская ул |
| 37 | Каширское ш |
| 38 | Кировоградская ул |
| 39 | Кременчугская ул |
| 40 | Куликовская ул |
| 41 | Ленинградское ш |
| 42 | Ленинский просп |
| 43 | Лобненская ул |
| 44 | Люблинская ул |
| 45 | Мелиховская ул |
| 46 | Мичуринский просп |
| 47 | Нагатинская ул |
| 48 | Настасьинский пер |
| 49 | Нахимовский просп |
| 50 | Новозаводская ул |
| 51 | Новокуркинское ш |
| 52 | Новопеределкинская ул |
| 53 | Новотушинский пр |
| 54 | Новочерёмушкинская ул |
| 55 | Новоясеневский просп |
| 56 | Одесская ул |
| 57 | Открытое ш |
| 58 | пер. Сивцев Вражек |
| 59 | площадь Киевского Вокзала |
| 60 | Полярная ул |
| 61 | пр. Завода Серп и Молот |
| 62 | Пресненская наб |
| 63 | Пролетарский просп |
| 64 | просп. Вернадского |
| 65 | просп. Маршала Жукова |
| 66 | просп. Мира |
| 67 | Россошанская ул |
| 68 | Рублёвское ш |
| 69 | Салтыковская ул |
| 70 | Святоозёрская ул |
| 71 | Слесарный пер |
| 72 | Смоленский бул |
| 73 | Соболевский пр |
| 74 | Совхозная ул |
| 75 | Строгинский бул |
| 76 | Ташкентская ул |
| 77 | Тимирязевская ул |
| 78 | Тушинская ул |
| 79 | ул. 9 Мая |
| 80 | ул. Академика Бочвара |
| 81 | ул. Академика Варги |
| 82 | ул. Академика Волгина |
| 83 | ул. Александры Монаховой |
| 84 | ул. Алексея Дикого |
| 85 | ул. Бажова |
| 86 | ул. Бахрушина |
| 87 | ул. Бориса Галушкина |
| 88 | ул. Борисовские Пруды |
| 89 | ул. Вавилова |
| 90 | ул. Василия Петушкова |
| 91 | ул. Викторенко |
| 92 | ул. Гарибальди |
| 93 | ул. Горчакова |
| 94 | ул. Космонавта Волкова |
| 95 | ул. Куусинена |
| 96 | ул. Лётчика Бабушкина |
| 97 | ул. Липовая Аллея |
| 98 | ул. Маресьева |
| 99 | ул. Маршала Василевского |
| 100 | ул. Маршала Неделина |
| 101 | ул. Маршала Савицкого |
| 102 | ул. Медиков |
| 103 | ул. Милашенкова |
| 104 | ул. Молостовых |
| 105 | ул. Мусы Джалиля |
| 106 | ул. Правды |
| 107 | ул. Сосенский Стан |
| 108 | ул. Стромынка |
| 109 | ул. Удальцова |
| 110 | Хавская ул |
| 111 | Центральная ул |
| 112 | Центросоюзный пер |
| 113 | Чапаевский пер |
| 114 | Челобитьевское ш |
| 115 | Шоссейная ул |
| 116 | Щёлковское ш |
| 117 | Юбилейная ул |
| 118 | Якиманский пер |
| 119 | Ярославское ш |
| 120 | Ясеневая ул |
Как организована работа МФЦ
Служба «одного окна» подразумевает, что услуги государственных органов всех уровней — федерального, регионального и муниципального — оказываются в одном месте. При этом многофункциональные центры и ведомства взаимодействуют между собой на основе заключенных соглашений. Они охватывают порядок обмена документами и информацией, предельные сроки для выполнения процедур и ответственность всех участников процесса.
На практике это работает очень просто — человек обращается со своей проблемой в центр, как к посреднику. Самый банальный пример — посетителю необходимы услуги «паспортного стола» (понадобилась выписка из домовой книги или какая-то аналогичная справка). МФЦ через информационную систему обращается в соответствующий орган, вводит данные клиента и формирует необходимый документ. Другой распространенный пример — оформление регистрации (прописки). При этом, конечно, одним посещением не обойдешься. МФЦ принимает документ гражданина и передает его в соответствующее подразделение Миграционной службы, где и осуществляется регистрация. В установленный срок документ передается обратно в МФЦ, откуда гражданин может его забрать. Обратившись в многофункциональный центр предоставления муниципальных услуг за «пропиской», человек примерно через неделю получает результата, при этом он освобожден от необходимости посещать органы ФМС лично.
Различие в деятельности МФЦ по регионам
Пока служба «одного окна» в каждом регионе оказывает собственный набор услуг. В некоторых региональных МФЦ (Москва, Санкт-Петербург) предоставляется больше услуг, чем в населенных пунктах меньшего масштаба. Кроме того, внутри одного города разные подразделения службы могут оказывать отличающиеся по своему набору услуги. Самые востребованные из них, такие как прописка или получение справок, выполняются в большинстве подразделений. Более «узкие» услуги, например, консультирование по пенсионным и налоговым вопросам, учет иностранных граждан, взаимодействие с предпринимателями и прочие, реализованы лишь в некоторых офисах и центрах.
Лидер по количеству МФЦ — Москва: в городе создано 163 точки обслуживание клиентов по системе «одного окна». В центрах госуслуг Москвы для посетителей представлен наиболее полный перечень государственных услуг, к тому же они постоянно расширяются. Например, совсем недавно со слов мэра Сергея Собянина стало известно, что вскоре планируется провести эксперимент по оформлению в МФЦ пенсий.
Культурная столица России немного отстает от Москвы по количеству МФЦ — Санкт-Петербург насчитывает 58 таких учреждений. Однако стоит учесть, что и население города в 2,5 раза меньше московского. Поэтому в двух крупнейших городах России охвата жителей центрами госуслуг примерно одинаков — на 70–80 тысяч жителей приходится один центр или офис МФЦ. Санкт-Петербург, как и Москва, предоставляет своим жителям самый широкий набор государственных услуг, который можно получить в службе «одного окна».
Кроме того, лидерами по количеству центров являются Ростовская и Волгоградская области, а также Краснодарский край.
Как быстро можно получит услуги в МФЦ
Каждая государственная услуга имеет установленный законом предельный срок исполнения, который органы не имеют права нарушать. Например, для оформления регистрации по месту жительства (пребывания) этот срок составляет 3 дня с момента, когда документы получены органом регистрационного учета (миграционной службой). В функции МФЦ входит передача документов в соответствующую государственную структуру, на что требуется дополнительное время. Чаще всего это не более двух-трех дней. Таким образом, срок предоставления услуги увеличивается незначительно, а вот уровень удобства для клиента — напротив.
По информации самих центров, очередей в них практически не наблюдается. Например, в Москве более 15 минут ожидают приема всего 1% клиентов МФЦ. Режим работы в учреждениях разных городов установлен таким образом, чтобы посетители смогли воспользоваться их услугами в нерабочее время. Есть отделения, работающие до 21:00, а также по субботам. А в столице России пошли еще дальше — здесь центры работают с 8:00 до 20:00 ежедневно без выходных. Стоит обратить внимание, что для получения некоторых услуг необходимо заранее записаться на прием через сайт МФЦ.
Как прописаться через МФЦ
В России законодательно установлено, что каждый гражданин обязан иметь регистрацию (в советские времена это называлось «прописка»), оформляемую по месту его проживания (постоянная регистрация) или временного пребывания (временная регистрация). Еще недавно оформление регистрации было процессом довольно хлопотным, но сейчас можно прописаться в квартиру через МФЦ «Мои документы», значительно сэкономив время.
- заявление (форма №6 для постоянной прописки, №1 для временной прописки), можно заполнить заранее или на месте:
- паспорт;
- свидетельство о государственной регистрации права (права собственности заявителя на жилое помещение или его долю) или договор социального найма, либо другой документ, подтверждающий право пользования жилым помещением;
- если человек оформляет прописку на жилплощади, собственником которой он не является, то требуется заявление собственника и его паспорт (собственник должен лично присутствовать при подаче заявления);
- в случае регистрации на квадратных метрах, пользование которыми осуществляется по договору социального найма, необходимо получить согласие нанимателя жилья и других взрослых членов его семьи, там зарегистрированных (а если прописываемый не прямой родственник – супруг, ребенок или родитель — то требуется также согласие наймодателя).
Сроки и стоимость при экстерриториальном обращении
При обращении в МФЦ специалисты всегда называют точные сроки оформления и выдачи готовых документов, которые могут незначительно отличаться от тех, что предусмотрены в профильных учреждениях. Допустим, оформление временной или постоянной регистрации по месту жительства может происходить дольше на 3–5 дней, чем при непосредственном обращении в Отдел по вопросам миграции населения (бывшее УФМС).
Обслуживание граждан производится на бесплатной основе независимо от места и наличия регистрации, однако, необходимо предоставить все платежные документы (квитанции об уплате госпошлины и прочие), необходимые для процедуры оформления. Для обращения в МФЦ можно предварительно записаться на сайте в электронную очередь, чтобы выбрать наиболее удобное время.
Купля и продажа недвижимости
Одна из востребованных услуг – это помощь в проведение сделок и оформлении собственности на недвижимость. При этом это может быть абсолютно любой вид строения от квартир и доли в частном доме до гаража или склада. МФЦ предоставляет подобную услугу, а именно составление, регистрацию договора купли-продажи, а также получение документов о переходе собственности и так далее.
Для получения данной услуги вам понадобится совершить несколько шагов:
- Записаться на прием через интернет или при личном визите
- Собрать и принести пакет необходимой документации (перечень далее)
- Заполнить и зарегистрировать договор купли-продажи
- Оплатить государственную пошлину
- Дождаться выдачи готовых документов
Документация, которая вам понадобится:
- Паспорт или любое другое удостоверение личности
- Свидетельство собственника
- Свидетельство о браке и согласие супруга\супруги (если необходимо)
- Квитанция об оплате государственной пошлины
- Договор о купле
Помимо оформления личных документов (паспорт, прописка, права, СНИЛС, трудовая, билет охотника, разрешение на оружие, цифровая подпись и т.д.), в МФЦ можно обратиться за разного рода справками (отсутствие судимости, сведения о старых личных документах и т.д.).
Кроме бумаг, содержащих личные сведения о заявителе, многофункциональный центр может оформить документы на алименты, пособия, различные субсидии и единовременные выплаты. Также через МФЦ можно:
- подать бумаги на развод,
- записать ребенка в школу,
- подать документы на смену фамилии,
- получить свидетельства о рождении и о смерти.
Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ
Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны. Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).
Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.
- Временная регистрация
- Выписки из домовой книги
- Выписка ЕГРН
- Градостроительный план
- Государственная программа «Молодая семья»
- Дачная амнистия
- Земельный участок
- Коммунальные расходы и субсидии
- Купля-продажа квартиры
- Купля-продажа гаража
- Купля-продажа доли недвижимости
- Кадастровый паспорт
- Наследство
- Постоянная регистрация
- Получить РВП
- Приватизация
- Оформление договора дарения
- Передать показания счетчиков
- Разрешение на строительство
- Регистрация права собственности
- Снятие обременения по ипотеке
- Справка о составе семьи (Форма №9)
- Справки из Бюро технической инвентаризации (БТИ)
Что такое МФЦ «Много Функциональный Центр»
Первоначально стоит разобраться с тем, что такое МФЦ «Многофункциональный Центр». В последнее время широко используются общественные организации, предоставляющие частным и юридическим лицам комплекс муниципальных и общественных услуг. Их называют многофункциональными центрами или МФЦ. Их работа основана на принципе «услуги с одним окном», то есть для получения различных типов документов больше не нужно применять к разным экземплярам.
В многофункциональном центре вы можете создавать документы на имущество или получать социальную помощь, регистрировать покупку или продажу квартир, получать жилье и муниципальные субсидии, а также другую информацию. Все в одном месте, без очередей, с наиболее прозрачными условиями и экспертной помощью.
В дополнение к удобству, например, граждане МФЦ в Екатеринбурге и сопутствующие услуги, такие как. B. уплата государственной пошлины, нотариально заверенная доверенность, юридическая консультация. С этой целью офисы нотариуса и адвоката расположены в помещениях многофункционального центра, а также отделение банка, машины для приема платежей и фотокопировальные машины.
Благодаря МФЦ любое государственное или местное обслуживание может быть достигнуто быстрее по мере увеличения качества, и доступ становится более доступным и удобным. Основная задача многофункциональных центров — упростить процесс получения муниципальных и государственных услуг юридическими и частными лицами. В каких бы правоотношениях вы не участвовали, лучше изучить вопрос с правовой точки зрения.
Для этого необходимо изучить нормативно-правовые акты, регламентирующие данный вопрос. Даже обычному человеку желательно изучение хотя бы общих нормативных актов, вроде Гражданского кодекса, так как каждый день он вступает в такие правоотношения, и тем не менее, не знает своих прав по данному вопросу. Попадая в конкретную ситуацию, которая заходит в тупик, или в ходе которой появляются споры, необходимо изучать те нормативно-правовые акты, которые регламентировали бы данный вопрос. Главной проблемой обывателя в данном случае является тот факт, что он не знает с чего начать.
Юрист, даже не разбирающийся в определенной сфере понимает как правильно найти тот или иной нормативно-правовой акт, так как он понимает как идет разделение тех самых сфер, к какому виду отношений это относится. В конечном итоге, это позволяет сориентироваться в том с каких нормативно-правовых актов начать, и где можно найти тот или иной вид правоотношений.
Чтобы найти нормативно-правовой акт обычному человеку, необходимо почитать статьи в интернете, которые бы разрешали данный вопрос. Статьи не всегда являются актуальными и правильными, а вот ссылки на нормативно-правовые акты будут весьма полезны, так как это поможет сориентироваться с тем, к какому источнику обратиться. Также другим вариантом решения подобной ситуации является обращения к юристу за консультацией, часто такие консультации являются бесплатными, поэтому вы ничего не потеряете, зато поймете, где можно найти полезную информацию.
МФЦ имеет «электронную очередь», а информационная и справочная система автоматизирована, что добавляет дополнительное удобство для посетителей. Кроме того, в многофункциональном центре есть веб-сайт, на котором вы можете ознакомиться со списком предлагаемых услуг и другой полезной информацией. Чтобы получить некоторые услуги, даже нет необходимости связываться с стационарным отделением.
Что сказано в законе «О мобилизации»
В стране действует закон «О мобилизационной подготовке и мобилизации в Российской Федерации», статья 21 которого гласит:
«При объявлении мобилизации граждане, подлежащие призыву на военную службу, обязаны явиться на сборные пункты в сроки, указанные в мобилизационных предписаниях, повестках и распоряжениях военных комиссариатов, федеральных органов исполнительной власти, имеющих запас».
Также в законе указано, что с момента объявления мобилизации без разрешения военкоматов выезд с места жительства запрещен тем гражданам, которые состоят на воинском учете. Но в законе нет уточнения, какая мобилизация имеется в виду — полная или частичная. Такие нюансы должны быть прописаны в отдельных актах. Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков сообщил, что такие документы появятся в ближайшее время.
Теперь понятно, что такое МФЦ и чем оно занимается. Какие конкретно услуги здесь оказываются? Ответить трудно. Ведь на сегодняшний день многофункциональные центры в разных городах оказывают разные услуги. Перечень возможностей постоянно пополняется.
Можно с уверенностью сказать, что в МФЦ предлагается:
- оформить паспорт;
- подать заявление на выдачу/замену загранпаспорта;
- оформить заключение или расторжение брака;
- получить пособия (на ребенка, например);
- подать заявление на перепланировку квартиры;
- встать в очередь для получения детского сада ребенку;
- решить кадастровые и налоговые вопросы;
- оформить прописку;
- открыть или закрыть ИП.
Это далеко не полный перечень функций МФЦ. Более точную информацию рекомендуется узнавать в каждом городе непосредственно. Как правило, практически все государственные и муниципальные услуги предлагаются в многофункциональных центрах. Все оформляется в одном месте. Очень удобно!
А что можно сказать об адресах организации? Их очень много. Как уже было сказано, в России практически в каждом населенном пункте имеются многофункциональные центры. У всех отделений свои адреса.
Если говорить о столице России, то здесь насчитывается около 127 отделений МФЦ. Москва — большой город. В нем многофункциональные центры располагаются практически на каждом углу.
Вот несколько адресов, по которым можно обнаружить МФЦ в Москве:
- переулок Сивцев Вражек, дом 20;
- Якиманский переулок, 6;
- переулок Центросоюзный, дом 13;
- Открытое шоссе, 8;
- 10-я Парковая улица, дом 20;
- улица Хавская, 26;
- Пресненская набережная, дом 2;
- Викторенко улица, дом 2/1;
- Соболевский проезд, 20;
- Ангарская улица, дом 3, корпус 1;
- проспект Маршала Жукова, дом 35, корпус 1.