Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «12 маркетинговых трендов и тактик на 2023 год». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Бренды начинают терять узнаваемость и связь со своим потребителем, поскольку у них нет широкой маркетинговой поддержки, отметил Алексей Поповичев, исполнительный директор «Русбренд». При этом кобрендинговые кампании, например, в сфере продуктов питания, едва ли станут панацеей, поскольку эта категория может передать партнеру не более 5% общих инвестиций. В то же время из-за заморозки расходов на рекламу товаров, которые продолжают продаваться в России или завозятся в страну на условиях параллельного импорта, потребитель может потерять связь с оригинальным брендом, что даст зеленый свет контрафактной продукции.
Развитие брендов в условиях приостановки инвестиций в рекламу и локализации
Однако в целом ретейл выбился в лидеры по росту рекламных расходов, и отметила Digital Group Account Director OMD OM Group Елизавета Калинина. При этом промокампании стали драйвером роста сегмента в апреле — августе этого года.
Out-of-Home 2022: вызовы и инсайты года
Обсуждение ситуации в наружной рекламе традиционно вызывает большой интерес аудитории, и секция этого года не стала исключением. Модератором дискуссии выступила Наталья Валиева, генеральный директор Sunlight Outdoor и глава НАВК. Эксперты высказали свой взгляд на отрасль, обсудили, как чувствует себя российский Out-of-Home и чего от него ждут бренды, озвучили, как оцифровывается медиаканал и в какой форме заканчивает год.
По оценке Натальи Валиевой, доля западных рекламодателей в наружной рекламе на начало года составляла не более 15%, поэтому значимого оттока бюджетов из сегмента пока не наблюдается. С апреля по сентябрь в компании зафиксировали прирост 1,5% в бюджетах. А общий потенциал роста эксперт оценивает в 10% и больше.
С агентской стороны Ольга Рублева, CEO United Partners (Media Instinct Group) обратилась к операторам с вызовом предоставлять решения, которые отвечают на клиентские задачи. Гибкость, которая сейчас необходима, заставляет агентства требовать от селлеров актуальных предложений.
Дарья Лебедева, Media Director Deltaplan Group, озвучила динамику рынка по итогам восьми месяцев 2022 года. В количестве рекламодателей она составила плюс 8%, а по занятому инвентарю +0,02%. По мнению эксперта, на смену крупным рекламодателям в ООН пришли новые бренды, но с меньшим масштабом компаний.
Тренд 3. Фантастический мерч или эмоциональный интеллект
Это история немного о матрице и много — о soft skills. Все мы персонажи, но это не ново ещё со времён Шекспира. Только теперь мир не театр, а шикарная игра от первого лица с крутейшей графикой. А game-персонажей принято прокачивать. Поэтому заботимся не только о развитии IQ, но и о росте эмоционального интеллекта, в который входят:
- самопознание — понимание своих сильных и слабых сторон, реакций, ценностей и целей;
- саморегуляция — включение адекватных реакций на внешний мир (чтобы, например, не кидать тапком в курьера, который опоздал на 10 минут);
- мотивация — стремление быть лучше, чем был вчера;
- эмпатия — способность понимать эмоции людей и умение взглянуть на ситуацию с их позиции;
- социальные навыки — умение выстраивать отношения с людьми на основе 4-х предыдущих пунктов.
Тренд 5. Необходимость регулярных маркетинговых исследований. Исследования по подписке.
Одиночные маркетинговые исследования подобны точке на графике – видно в каком состоянии в данный момент находится изучаемый объект, но непонятно, как развивается маркетинговый процесс во времени под влиянием различных факторов. В условно статичных системах, неизменного ассортимента и многолетнего плана производства, разовых исследований было бы достаточно.
При меняющемся рынке, рекламодатели стараются все время держать “руку на пульсе” и, как минимум, сопровождать исследованиями каждый запуск масштабной рекламной кампании.
Регулярные, трекинговые (волновые) исследования повторяются с определенной периодичностью и отличаются систематическим сбором, накоплением и анализом данных. По ним можно увидеть не только текущую ситуацию на рынке, но и динамику его развития.
Существуют также непрерывные (длящиеся 365 дней в году) исследования, которые проводятся на постоянной основе с равными месячными или недельными квотами.
Постоянно проводить индивидуальные исследования довольно дорого. Поэтому в последнее время набирает популярность исследование по подписке. С ее помощью бизнес может регулярно получать отчеты исследовательских агентств о результатах исследования отдельных вопросов.
Поскольку информация предоставляется за плату нескольким заинтересованным лицам, ее цена для отдельного покупателя ниже, чем за индивидуальное исследование.
Преимущества и недостатки цифровой наружной рекламы
DOOH соединяет преимущества наружной и интернет-рекламы, в их числе:
- большой охват аудитории;
- быстрый запуск и корректировка рекламного объявления;
- сбор данных для анализа эффективности;
- оптимизация бюджета, корректировка ставки в режиме реального времени в зависимости от охвата;
- динамичный ролик привлекает внимание и не блокируется программами пользователя, как в интернете;
- подходит любому бизнесу вне зависимости от размера и бюджета на продвижение;
- гибкие условия — можно запустить рекламу на всю страну или создать небольшую кампанию на 1-2 дня с размещением на одном щите.
Недостатки DOOH-рекламы:
- дорогое оборудование и ПО, поэтому размещение возможно только в крупных городах-миллионниках;
- система анализа и сбора данных идентифицирует не весь трафик, например из-за личных настроек смартфонов пользователей или когда поток людей слишком большой.
DOOH является наиболее перспективным направлением наружной рекламы. Персонализация и динамичное ценообразование делают этот инструмент особо привлекательным в глазах рекламодателей. Для развития DOOH компании будут вкладываться в дорогостоящее оборудование и разработку ПО, чтобы обеспечить точность таргетирования и увеличить географию размещения.
Фокус на пользователя и поисковый интент
Мало просто написать текст, нужно, чтобы его содержимое решало все потенциальные вопросы аудитории. Поэтому во главе по-прежнему стоит интент — предполагаемое намерение пользователя. Поисковики определяют его через анализ поведения: уход со страницы, смена запроса, уточнения.
В зависимости от содержимого сайта и типа запроса пользователи видят в результатах сайты с услугами, интернет-магазины, статьи, отзывы, карты и т.д.
Правильное понимание интента влияет сразу на несколько важных аспектов оптимизации:
- тип, формат, структура контента;
- объем текста;
- использование изображений и видео.
Автоматизация размещения рекламы
Еще относительно недавно рекламодатели для размещения объявления должны были созваниваться с менеджерами сторонних компаний для согласования подобных вопросов. Теперь этот процесс максимально автоматизирован. Сейчас для размещения наружной рекламы нужно выполнить примерно те же действия, что и, например, при подаче объявления в Instargam. Такую услугу предлагает «Яндекс» в Москве через свой сервис «Outdoor в Директе».
Автоматизация позволяет рекламодателям самостоятельно определять, где будет размещена реклама и как долго ее будут транслировать. Оплата в этом случае зависит от количества показов. Также благодаря автоматизации рекламодатели могут заранее определить примерное число людей, которые увидят предложение, и при необходимости вносить корректировки в объявления с учетом информации, полученной с помощью WiFi-трекеров.
Если вы раньше запускали рекламу через Директ или РСЯ, для вас как для исполнителя в теории мало что изменится. Нужно перезаключить договоры и зарегистрировать их в системе, ОРД будет передавать данные автоматически.
Основные перемены затронут компании, которые договаривались с блогерами и фрилансерами на создание рекламы. Им нужно будет оформлять отношения и каждый креатив, а также передавать о нем данные.
Если компания договаривалась напрямую с сайтами о размещении рекламы, теперь придется готовить заметно больше документации.
Коротко о том, как действовать рекламодателям:
- Перезаключать договоры со своими рекламораспространителями и ОРС, проверять наличие необходимых пунктов.
- Присваивать токен каждому объявлению либо следить, чтобы он присваивался автоматически.
- Проверять, передаются ли данные в ОРД и ЕРИР в личном кабинете.
- Помнить об ответственности за неверное, неполное, некорректное или позднее предоставление данных.
Желательно начать менять привычные правила поведения на новые уже сейчас – так будет проще. До сентября у КОРД есть время и возможность консультировать в полном объеме и отвечать на все вопросы. Потом будет сложнее добиться ответов.
В целом новый закон касается изменений документации и необходимости отчитываться за креативы и кампании, но у всех есть время, чтобы перестроиться на новые рельсы.
Человеческий разум создан для того, чтобы цепляться за факты и мнения, изложенные в форме истории. Рассказывание историй улучшает удержание и помогает потребителям вспомнить события. Например, будет сложно вспомнить новый бренд зубной пасты, который не отличался бы от своих конкурентов; тем не менее, представление той же зубной пасты в форме захватывающей истории, скорее всего, получит отклик. Любой бренд, у которого есть убедительная история, связанная с его контекстом, вероятно, окажет влияние на подсознательном уровне, если реклама будет рассказана ярко.
По мнению экспертов, в 2021 году эта тенденция к повествованию станет еще более очевидной. Используя эту стратегию, наружная реклама охватывает концепцию, создавая рекламу, которая рассказывает только часть истории, что заставляет аудиторию ждать следующей рекламы в сюжетной линии. .
В последнее время было много шума вокруг ингредиентов хорошего рассказа. Среди этих функций – создание сюжетного персонажа. В этом сценарии персонаж сталкивается с проблемой, а затем ищет ее решение. В конце концов, бренд приходит на помощь как решатель проблем.
Крайне важно, чтобы бренды уделяли пристальное внимание созданию нестандартных креативных идей для повествования. Это улучшит взаимодействие с рекламой. Недостаточно просто рассказать историю. Пользователь должен иметь возможность подключиться к истории аутентичным образом, прежде чем он сможет доверять истории подсознательно.
В последние годы компании все больше начинают осознавать силу внутренней команды, которая может оптимизировать их маркетинговые усилия по всем каналам. Вместо того чтобы полагаться на стороннюю организацию в предоставлении рекламного решения, многие крупные компании начали вкладывать средства в поддержку собственных команд, которые могут помочь им сократить расходы и повысить эффективность.
В 2021 году финансово состоятельные компании будут использовать собственные командные команды. Соответственно, они будут взаимодействовать с экспертами только для получения конкретных знаний, а не привлекать их на постоянной основе. В отличие от медиа-домов, вероятно, возрастет роль консультантов, независимых подрядчиков и лиц, работающих неполный рабочий день.
Внутренние команды, работающие исключительно над одним конкретным брендом, будут создавать целенаправленные усилия, генерируя идеи и сокращая расходы, связанные с типичной рекламной кампанией OOH. Эти кампании будут дополняться случайными контактами с экспертами и консультантами.
Зачем нужна маркировка рекламы
Количество пользователей и объемы интернет-рекламы возрастают ежегодно. В течение первых 9 месяцев 2021 года этот рынок достиг 214-216 миллиардов рублей, о чем свидетельствуют данные Ассоциации Коммуникационных Агентств России. Представители рекламных сетей и систем не располагают возможностями для детальной обработки материалов, поэтому такие задачи решает Роскомнадзор, который должен иметь доступ к маркетинговым данными. Закон о рекламе дает возможность достичь следующих результатов:
- прозрачность рынка: сведения о расходах, договорах, цепочках сделок, иные;
- гибкое реагирование на поступающие жалобы;
- предоставление расширенной информации налоговой службе.
Щиты с изображениями и слоганом размещают на фасаде здания, как можно ближе ко входу. Вывеска информирует покупателя о товаре, организации и приглашает пройти внутрь здания.
Сегодня удивить покупателя простой рекламной вывеской очень трудно. Поэтому многие все чаще используют светодиодные рекламные вывески, которые притягивают внимание клиента в любое время суток. Но рано или поздно лампы могут перегореть и тем самым сделать наружку не презентабельной.
Где можно купить рекламную вывеску? Многие агентства наружной рекламы и информации предлагают клиентам заказать уличную рекламную вывеску. Агентства занимаются широкоформатной и цифровой печатью, изготовлением наружной рекламы по доступным ценам, монтажом наружной рекламы и разработкой макета. Необходимо подробно рассказать о фирменном стиле компании, шрифтах и цветах, чтобы при изготовлении рекламных вывесок добиться максимальной узнаваемости бренда.
Рекламные дирижабли — управляемые надувные конструкции, которые не только видны издалека, но и привлекают внимание аудитории своей красочностью и оригинальностью.
Дирижабли можно использовать в привязанном виде, что актуально при проведении рекламных кампаний на месте, или контролировать полет дистанционно.
В зависимости от техники изготовления существуют три вида рекламных дирижаблей:
- Мягкие. Форма обеспечивается за счет давления газа на стенки оболочки дирижабля небольшого размера.
- Полужесткие. Стенки оболочки дирижабля укреплены в продольном направлении металлическими ребрами.
- Жесткие. Дирижабль оснащен металлическим каркасом.
Рекламные дирижабли могут быть изготовлены из ПВХ-пленки и достигать не более 7 метров в длину или из аэростатной ткани (7-10 м в длину).
Единственный недостаток дирижабля — невозможность непрерывного использования. Неблагоприятные природные условия, а именно ветер средней силы (до 8 м/с), препятствуют подъему дирижабля в воздух.
Какой рекламный дирижабль купить? Цены зависят размеров дирижабля, техники и материалов изготовления и особенностей управления.
Мобильные телефоны, геолокация и наружная реклама
Еще один фактор роста наружной рекламы снова связан с достижениями в сфере развития интернет-технологий. Поисковые системы активно внедряют геолокацию, помогая пользователю максимально быстро найти нужные товары или услуги в ближайшем к нему месте. И здесь наружные щиты с адресами и вывески вне конкуренции.
Люди видят рекламу, когда едут на работу или обратно, просто путешествуют. В поездке особо заняться нечем. Поэтому, заметив рекламу привлекающую внимание, люди вводят на телефоне запрос.
По статистике 60 % запросов учитывают локацию, то есть ищутся услуги рядом. При этом, согласно данным опроса Posterscope, 23 % пользователей от 18 до 34 лет делали поисковый запрос, находясь на улице; 26 % — при поезде в автобусе, в машине, на поезде; 26 % — сразу же совершали покупки с телефона. Таким образом, наружная реклама мотивирует покупать товары в интернете. Согласитесь, это открывает серьезные перспективы для продаж в связке наружная реклама — сайт/страница в сети.
Выводы очевидны. Идет успешное слияние «наружки» с новыми технологиями. Причем использование таких новых методов как «живая реклама» с пайетками позволяет наружке наращивать обороты в отличии от традиционных медиа. Неслучайно многие рекламодатели уже целенаправленно совмещают продвижение в интернете с обязательным присутствием на билбордах, чтобы охватить два самых популярных канала притока клиентов.
-
Старайтесь измениться. К 2022 году еще сильнее возрастет скорость, с которой будут происходить перемены в технологиях, экономике, привычках аудитории. Маркетологи должны первыми тестировать новые методики и варианты контактов с клиентами, чтобы выбрать самые эффективные инструменты.
Сегодня остались не у дел многие специалисты, которые 5–10 лет назад считались лучшими в своей сфере. Это объясняется просто: они не захотели учиться, отдавая предпочтение проверенным годами методам.
-
Отвечайте за финансовый результат. Многие компании отказываются от должности директора по маркетингу и передают его обязанности коммерческому директору. Для второго нет ничего важнее, чем финансовые показатели.
Маркетинговое продвижение и использование, например, трендов маркетинга-2022 без значимого для фирмы итога и цифр, демонстрирующих эффективность работы, ушло в небытие. Теперь отдел может тратить средства предприятия, лишь принося их в еще большем объеме.
-
Выполняйте разные функции. Маркетологи должны плотно сотрудничать с ИT- и PR-отделами. Тогда у них появляется больше возможностей воздействовать на развитие бизнеса и результат общего труда. Маркетинг необходим для улучшения предложений компании. Если специалисты этого направления изолированы от других подразделений фирмы, их быстро меняют на более мобильных, либо автоматизируют/перераспределяют их обязанности.
-
Мыслите цифрами. Оценочные суждения, креатив больше не актуальны для данной сферы, сейчас время цифровой аналитики и статистики. В основе любого решения лежат исследования, анализ значительных объемов данных, конверсия, охваты. Маркетолог должен уметь считать, мыслить цифрами, ведь иначе невозможна дальнейшая работа в соответствии с трендами маркетинга 2022 года.
Уже сегодня KPI таких сотрудников состоит из показателей, без труда поддающихся измерению. А именно учитывают увеличение выручки, цифровой портрет целевой аудитории, LTV.
-
Выстраивайте отношения с потребителем. Важно все время быть на связи с клиентом, знать его желания, привычки, цели, интересы и отслеживать их динамику. Все отношения должны быть персонализированы. Не менее важно обдумать характер бренда и стиль, в котором будет вестись коммуникация с аудиторией. Компания должна продвигать значимые для потребителя ценности, ведь приятные эмоции, которые человек испытывает при контактах с маркой, положительно сказываются на уровне лояльности.
Сегодня эмоции превращаются в фундамент грамотного маркетинга, именно они обеспечивают отличные продажи и позволяют обойти конкурентов. Лучше всего этот инструмент применяют компании из сфер медиа и спорта. Чтобы добиться успеха, берите с них пример, учитесь формировать привлекательный образ фирмы в глазах клиентов.