Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как посчитать процент потерь рабочего времени». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Согласно классическому определению, под потерями понимаются отрезки рабочего времени, не потраченные на выполнение производственного задания или регламентированные перерывы. Наибольшую актуальность исследование этой темы имело в советский период, в условиях перманентных производственных соревнований. Тогда в качестве главной причины изучаемого явления рассматривалось недобросовестное отношение работника к труду, проявляющееся в таких проступках, как опоздания, прогулы, посторонние занятия в течение смены, порча или нерациональное использование сырья или оборудования и пр. В настоящее время подход к пониманию причин временных утечек изменился. В первую очередь это связано с появлением новых профессий, отличающихся сложностью и многообразием рабочих функций и, как следствие, многозадачностью. Кроме того, на многих предприятиях наблюдается неравномерность поступления заказов, что приводит к неравномерной нагрузке персонала всех звеньев.
Из множества оснований для классификаций временных потерь, которыми изобилует специализированная литература, приведем наиболее универсальные.
- В зависимости от обусловленности производственным процессом:
- производительные или плановые потери (время для подготовки и обслуживания рабочего места, регламентированные перерывы);
- непроизводительные или сверхплановые потери (время на выполнение случайной незапланированной работы, нерегламентированные перерывы в работе из-за недостатков бизнес-процессов или нарушения трудовой дисциплины).
- В зависимости от продолжительности потерь:
- цельносменные потери (учебные отпуска, отпуска по беременности и родам, отпуска за свой счет, неявки по болезни, прогулы и пр.);
- внутрисменные потери рабочего времени (простои, потери из-за нарушения трудовой дисциплины или микротравм, перерывы женщин для кормления детей, неполное рабочее время по согласованию с администрацией и пр).
Виды потерь рабочего времени
Эффективное устранение потерь рабочего времени начинается с понятия «показатели потерь», именно их нужно выявить и посчитать. Для этого необходимо знать, какой типологически может быть потеря времени в организациях за трудовой день. Существует несколько типологий для понятия «потеря трудового времени штатным работником». В масштабе показатели потерь рабочего времени могут быть такими:
- Плановые (нормируемые). Это такие потери актуального рабочего времени в организациях, которые учтены руководством и внесены в план. К примеру – если один сотрудник заболел, его работа распределяется среди наиболее компетентных работников. Это тоже приводит к нерациональным затратам времени, но зато работа не останавливается. Таково наиболее рациональное тактическое решение. Также примером могут служить дополнительные перерывы, регламентированные уставом компании.
- Внеплановые (ненормируемые). Такие потери рабочего времени на предприятиях относят к акцентированно-непродуктивным, их трудовой устав и структура дня не предусматривают. Такими потерями рабочего времени как раз является общение в мессенджерах, просмотр фильмов, затянувшийся обеденный перерыв. Для сокращения потерь рабочего времени данного типа вводится специализированная система контроля (о ней ниже).
Для эффективного сокращения потерь рабочего времени важно понимать, о каких именно утратах мы говорим. Что стало их предпосылкой, как они влияют на работоспособность сотрудников? Качественная оценка ситуации для рассмотрения трудовых потерь учитывает еще одну типологию:
- Внутрисменная потеря. Время сотрудника за трудовой день использовано непродуктивно лишь частично. Например, он часто ходил курить, общался с коллегами у кулера отнюдь не по рабочим темам. Внутрисменное потерянное время нужно обязательно выявить и пресечь подобные действия в будущем.
- Целодневная потеря. В этом случае потеряны все или почти все часы сотрудника за трудовой день. То есть работа не была выполнена в принципе. Чаще всего такая потеря времени сотрудника обуславливается глобальными сбоями в бизнес-процессах. К примеру – не было поставки сырья или критически важный кадр внезапно уволился.
Для минимизации потерь и непроизводственных затрат рабочего времени нужно сначала выявить их причину. Необходимо понять, почему произошла утрата, на что были в итоге израсходованы рабочие часы. Причину нужно устранить в любом случае, но если трудовой день рабочих был скорректирован не по их вине, несправедливо применять к ним санкции.
С точки зрения структуры потенциальных потерь рабочего времени сотрудников, предпосылки всех потерь за трудовой день можно разделить на три группы:
- Законодательно-нормативные. К этому виду потерь относят все потери за трудовой день, обусловленные факторами и состояниями в соответствие с нормативно-правовыми документами. К таковым можно отнести, например, больничный, декрет и отпуск.
- Обусловленные производственной необходимостью. Внезапная поломка оборудования, брак, отключение электричества в течение длительного периода, командировки сотрудников – примеры таких причин. Их достаточно легко выявить и провести исследование.
- Нарушение трудовой дисциплины. Потери рабочего времени на предприятиях, относящиеся к этому типу, часто определяют, как «человеческий фактор». Это те самые прогулы и мессенджеры. Сокращение потерь рабочего времени за счет нивелирования человеческого фактора – главный аспект в ликвидации простоев за трудовой день в целом.
Как сократить потери рабочего времени
Эта проблема существует в любой компании, вне зависимости от сегмента, числа специалистов и прочих факторов. Решается она стандартным алгоритмом – сначала выполняется анализ и комплексная оценка прямых потерь рабочего времени. Затем вскрываются причины и принимаются релевантные меры. Наиболее эффективным вариантом выступает внедрение специализированного софта, позволяющего контролировать трудовой ресурс пероснала (включая удаленных и фрилансеров).
Когда потеря времени подтверждена, руководитель мотивирует специалиста «больше так не делать». Концепция кнута и пряника выступает оптимальным решением. Это гибкая концепция, которую можно индивидуально подстроить под конкретную компанию. Скорее всего, руководителю придется экспериментировать, пробуя разные методы. Цель – рабочее время как чистый ресурс, который тратится на исполнение должностных обязанностей. Но без фанатизма. Нормальным считается, если работник до 20% рабочего времени расходует не по назначению. Если же он переступил эту границу – руководителю пора действовать.
Как избавиться от потерь времени работы
Для указанной цели необходимо проводить такие мероприятия:
- Следить за выполнением дисциплинарных правил, штрафовать персонал при нарушениях. Желательно установить программное обеспечение для специалистов, чтобы отслеживать, сколько времени затрачивает каждый из них на посещение интернет-страниц по отвлеченным темам.
- Поощрять сотрудников, которые максимально стараются выполнять свои функции премиями или увеличением зарплаты.
- Трудоустраивать только профессионалов, которые смогут соответствовать должностным требованиям.
- Повышать квалификацию работников.
- Проверять, как работает персонал, чтобы видеть, на что именно тратится время.
Формула расчета потерь рабочего времени
На основании собранной информации о потерях рабочего времени необходимо произвести расчеты, которые впоследствии могут быть применены для определения точного влияния потерь рабочего времени на деятельность предприятия. При этом наиболее эффективным является анализ в течение длительного периода, с использованием следующей формулы потерь рабочего времени:
(ПП – ФП)*РС*ЧС
ПП – плановая продолжительность рабочей смены.
ФП – средняя фактическая продолжительность рабочей смены.
РС – расчетное количество смен в году.
ЧС – число сотрудников.
Большое значение для определения издержек в данном случае имеет порядок учета рабочего времени. При суммированном учете рабочего времени, есть возможность вычета отдельных периодов потерь рабочего времени за счет отработки их сотрудниками. Если же суммированный учет не применяется, то все сверхурочные часы работы следует добавить к фактическим потерям рабочего времени, так как их оплата производится в двойном размере, а значит – является следствием неэффективного распределения труда.
Классификация потерь рабочего времени
Чтобы эффективно бороться с потерями рабочего времени, нужно правильно их классифицировать и рассчитывать.
Согласно первой типологии потери делятся на плановые (нормируемые) и внеплановые (ненормируемые). К первому виду относятся потери, которые учитываются руководством и фиксируются в плане. Например, задачи заболевшего сотрудника можно передать его коллегам. Такое решение тоже приведет к нерациональному расходованию времени, но работа при этом не остановится. Также к нормируемым потерям относятся дополнительные перерывы, которые регламентированы уставом организации.
Что касается внеплановых потерь, то они не входят ни в трудовой устав, ни в распорядок дня. К ним относится общение в мессенджерах и соцсетях, серфинг в интернете, опоздания и т.д. Сократить ненормируемые потери помогает специализированная система контроля.
Разновидности потерь рабочего времени
Потери рабочего времени делятся на следующие разновидности:
| Целодневные потери | Потери целой смены, рабочего дня. Подобная ситуация возникает при выходе подчиненного на больничный, в отпуск или в декрет. |
| Внутрисменные потери | Время, которое подчиненный использует непродуктивно (частые перерывы, перекуры, разговоры на сторонние темы, озабоченность собственными проблемами). |
| Плановые потери | Нововведения, запланированные работодателем вследствие изменившихся обстоятельств: новые условия труда, привели к увеличению количества перерывов, подчиненным поручили выполнять обязанности отсутствующего сотрудника. |
| Непродуктивные потери | Снижение продуктивности или сохранение ее текущего уровня при выполнении подчиненным трудовых обязательств в соответствии с плановым графиком. Одна из причин непродуктивных потерь времени – выпуск бракованных товаров, что приводит к необходимости выпускать повторную партию качественной продукции. На исправление уйдет дополнительное время, прибыль будет получена в меньшем размере (или будет отсутствовать). |
Комментарии к ст. 99 ГПК РФ
1. Исходя из ранее высказанных Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ суждений, можно сделать вывод, что комментируемая статья имеет строго ограниченные рамки применения. Она может применяться лишь в тех случаях, когда в судебном заседании будет установлено, что одна из сторон заявила неосновательный иск или неосновательные возражения против иска или она противодействует правильному и быстрому рассмотрению и разрешению спора, вследствие чего другая сторона фактически теряет рабочее время и из-за этого несет убытки. Эти обстоятельства должны быть подтверждены имеющимися в деле доказательствами .
———————————
По аналогии с толкованием ранее действовавших гражданских процессуальных норм. См.: Некоторые вопросы судебной практики по гражданским делам Верховного Суда РФ: Обзор судебной практики Верховного Суда РФ // Бюллетень Верховного Суда РФ. 1994. N 7. С. 16.
2. Доказательства, которые свидетельствовали бы о недобросовестности ответчика в заявлении спора против иска либо о его систематическом противодействии правильному и быстрому рассмотрению и разрешению дела, должен представить истец, заявляющий требование о взыскании в его пользу вознаграждения за фактическую потерю времени .
———————————
См.: Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за третий квартал 2003 года: Обзор судебной практики Верховного Суда РФ от 3 и 24 декабря 2003 года // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2004. N 3. [Электронный ресурс]. М., 2004.
3. Судебная коллегия Верховного Суда РФ отмечала то, что приведенное правило дает суду право возлагать уплату вознаграждения за фактическую потерю рабочего времени на сторону, виновную в судебной волоките, в пользу другой стороны, которая такую потерю имеет, а не в доход государства, как иногда это делали суды при вынесении решения по делу. Это следует из буквального текста закона .
———————————
По аналогии с толкованием ранее действовавших гражданских процессуальных норм. См.: Некоторые вопросы судебной практики по гражданским делам Верховного Суда РФ: Обзор судебной практики Верховного Суда РФ // Бюллетень Верховного Суда РФ. 1994. N 7. С. 16.
4. Ранее, комментируя аналогичную норму, Верховный Суд РФ отмечал, что фактические потери времени возмещаются физическим, а не юридическим лицам . Между тем возможность распространения данного правила на комментируемую статью как минимум представляется спорной.
———————————
См.: Некоторые вопросы судебной практики по гражданским делам Верховного Суда РФ: Обзор судебной практики Верховного Суда РФ // Бюллетень Верховного Суда РФ. 1994. N 7. С. 16.
Сокращение потери рабочего времени
Сокращение потерь в работе является одной из важнейших задач на любом предприятии. Таким способом можно оптимизировать производство и выйти на новый уровень доходов с сохранением и улучшением качества конечной продукции.
К основным мероприятиям по сокращению потерь относят:
- Проведение процедуры анализа организационной составляющей производственной деятельности, с учетом возможностей каждой группы работников.
- Увеличение объемов использования оборудования, на котором изготовляются продукция, а также систематизация зон и введение новых объектов для обслуживания.
- Установление процента производственного брака, а также размер брака по вине работников организации в связи с их низкой квалификацией или неумением работать на предложенном производителем оборудовании.
- Улучшение условий труда, в том числе, ввод дополнительных премиальных выплат за выработку на производстве, увеличение продолжительности отпуска и иные способы мотивации работников на улучшение производительности и качественности конечного продукта.
- Подбор и установка автоматической системы контроля качества выпускаемой продукции с привлечением механизмов и агрегатов новейшего времени.
Фиксация рабочего времени происходит в специальном документе, который принимается организацией и используется постоянно, – табель учета рабочего времени. Законодательством предусматривается возможность оформления табеля по унифицированной форме Т-12 или Т-13.
Т-12 применяется в случае с ручным контролем прихода и прихода сотрудников организации на территорию предприятия, а Т-13 – если контроль посещения места работы производится автоматизировано.
Вместо унифицированной формы руководство организации может применять самостоятельно разработанный бланк учета, однако он должен содержать следующую информацию:
- наименование документа;
- дату составления и принятия в действие;
- полное юридическое название предприятия;
- событие;
- величину, которая определяется установленными единицами измерения;
- персональные данные ответственного сотрудника.
Для рационального расхода рабочего времени сотрудников руководству организации нужно контролировать трудовые процессы работников, устанавливать дисциплину и следить за ней, а также постоянно проводить различную деятельность по охране труда.
Расчет потери рабочего времени
Коэффициент потери рабочего времени рассчитывается по общей формуле, которая представлена выше. Однако в ситуации с нарушением трудовой дисциплины применяется иной способ расчета.
Для расчета коэффициента потерь при нарушении условий трудовой дисциплины применяется следующая формула:
(Время нарушения труд.дисциплины)/(Общее время смены)=К потерь
Для расчета общего коэффициента потерь, с применением обеих формул, применяется следующая формула:
((В1+В2)+(В отд.-В рег.отд.))/(Длительность смены)×100=Общий коэффициент потерь
Где:
- В1 – время потери времени при выполнении задания;
- В2 – потеря времени при нарушении дисциплины;
- В отд. – время, фактически затраченное на отдых;
- В рег. отд. – регламентированное время отдыха в соответствии с трудовым законодательством и договором.
«Управление и Оптимизация Производственного Предприятия»
Как учесть рабочее время и оценить эффективность его использования?
Для учета рабочего времени используют графики работы, в которых отмечаются дни и продолжительность работы каждого работника индивидуально.
Чтобы оценить эффективность использования рабочего времени Вам необходимо заполнить и проанализировать следующую таблицу на основе графиков работы:
Показатель
| В предшествующем году | В отчетном году | Изменение относительно предшеств. года | Отклонение факта от плана |
| план | факт | план | факт |
| 1. Среднесписочная численность рабочих, чел. 2. Время, отработанное всеми рабочими, тыс. час., (строка 5 * строка 1) 3. В том числе сверхурочно отработанное время, час. 4. Отработано тыс. чел.-дней всеми рабочими. 5. Время, отработанное одним рабочим, час. 6. Количество дней, отработанных одним рабочим, (строка 4 / строка 1). 7. Непроизводительные затраты рабочего времени, час. 8. Средняя продолжительность рабочего дня, час., (строка 2 / строка 4). |
Условно временные потери работников можно подразделить на две большие категории, от которых зависит вина самих сотрудников или ответственность за образовавшуюся задержку руководителя или иного уполномоченного лица.
Потеря рабочего времени по вине работников организации происходит в случае:
- опоздания или прогула сотрудника без достаточных оснований;
- незапланированных отлучек сотрудника во время исполнения им трудовых обязанностей;
- принятия собственного решения о завершении трудовой деятельности раньше установленного срока;
- простоя оборудования, если виной такого положения дел является работник, в частности, при неправильном использовании инструментов осуществления труда;
- ведения переговоров и обсуждений, которые не относятся к трудовой деятельности;
- перекуров и «пятиминуток» отдыха во время трудовой деятельности.
Помимо вины работников, существует ситуации, при которых виноватой стороной выступает именно работодатель, так как он по каким-либо причинам стал инициатором отсутствия труда, либо отсутствие трудовой деятельности не является виной ни работника, ни работодателя.
К таким причинам относятся:
- невозможность осуществления труда ввиду отсутствия сырья для производства;
- бездействие работников, вызванное отсутствием электрооснащения предприятия;
- поломки оборудования ввиду износа или производственного брака;
- ремонт оборудования, а равно цехов и иных технических помещений, от которых зависит деятельность организации;
- уход работника в декретный отпуск;
- у работника имеется необходимость в оформлении учебного отпуска;
- предприятие изготавливает некачественную продукцию ввиду неправильно составленных ТУ, а равно и в случае некачественного сырья.
Затраты и потери рабочего времени
Чтобы решить вопрос о том, какие затраты относятся к потерям рабочего времени (учитывая и длительность перерывов на обед), необходимо провести условное разделение процесса труда на тот период, который непосредственно уделяется производству, а также на нерациональную часть, которая уходит впустую. Под второе понятие попадают те затраты, которые не направлены непосредственно на исполнение должностных обязанностей или улучшение их качества.
Однако нельзя относить к данной категории то время, которое предусмотрено распорядком дня. Чаще всего в такое определение включают следующие понятия:
- опоздания на работу и отлучки в процессе деятельности;
- наличие прогулов, уход с работы раньше установленного графика;
- простои по вине работника, перекуры;
- разговоры, если они не относятся непосредственно к трудовой деятельности.
К примеру обеденный перерыв никак не может являться нерациональным использованием, поскольку он регламентирован графиком и является правом сотрудника на отдых.
Нерациональный временной расход в труде может иметь различные причины, поэтому целесообразнее рассмотреть основные виды на отдельных примерах.
Нерациональное использование рабочего времени приводит к негативным последствиям:
- выгода, упущенная вследствие низкой производительности труда;
- нарушение норм поведения, установленных законами РФ и локальными актами;
- потеря клиентов и поставщиков;
- снижение мотивации персонала.
Чтобы построить рентабельную систему управления рабочим временем, потребуется:
- составить обоснованную научно схему проектирования, оценки и определения необходимых для получения результата ресурсов, идеального соотношения между количеством сотрудников различных категорий и инструментов;
- составить табели, задания, определить методы исследования издержек;
- установить, какие затраты относятся к потерям.
Совокупность приведённых выше условий позволяет правильно оценить резерв — часть интервала для выполнения подчинёнными своих непосредственных функций, которая не используется по назначению.
Формула потери рабочего времени
Вопрос о том, какой формулой определяется показатель потерь рабочего времени, решается с целью нахождения тех коэффициентов, которые помогут наглядно увидеть нерациональный расход. Для расчета используются следующие понятия:
- календарный фонд — то количество дней, как трудовых, так и выходных, которые по формуле включаются в рассматриваемый период;
- номинальный запас — это значение, которое получают при вычитании из календарного фонда всех праздников и выходных;
- полезное значение — из номинального запаса по формуле вычитается количество неявок сотрудника на работу.
Определение данных понятий помогает установить тот период, который фактически должен был быть потрачен на производственную деятельность. Рассчитываться он может как в индивидуальном порядке на отдельного сотрудника, так и в общем по компании. Далее по общей формуле определяется коэффициент.