Как сделать все правильно для получения компенсации по ОСАГО

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сделать все правильно для получения компенсации по ОСАГО». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Участники ДТП обязаны уведомить страховщиков о наступлении страхового случая. Порядок и сроки уведомления прописываются в договоре. Лучше сделать это как можно быстрее. Одной из причин регрессного иска к виновнику происшествия является неподача Европротокола страховщику в течение 5 рабочих дней после ДТП.

Что нужно делать, если попал в ДТП — первоочередные обязанности водителей

Для каждой подобной ситуации в законе прописаны правила, которые необходимо соблюдать. Порядок действий виновника и потерпевшего в случае ДТП без пострадавших регламентируется пунктами 2.5, 2.6.1 ПДД. Первоочередные меры после столкновения перечислены в п. 2.5 Правил:

При дорожно-транспортном происшествии водитель, причастный к нему, обязан:

• немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство;
• включить аварийную сигнализацию;
• выставить знак аварийной остановки в соответствии с требованиями пункта 7.2 Правил;
• не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию.

Что делать при ДТП без пострадавших

Водители могут не обращаться в инспекцию, а самостоятельно зарегистрировать обстоятельства дорожного происшествия. Для этого можно использовать фото и видео-съемку, делать схематические рисунки подробностей аварии (место, шоссе, особенности шоссейного покрытия, дорожные знаки, направление движения автомобилей или их расположение и другое). Нарисованную схему подписывают все участники происшествия.

Необходимо зафиксировать дефекты машины. В схеме аварии укажите сведения из водительских прав, страховок или грин карты. Далее водители должны убрать авто с проезжей части. Однако передвигать транспортные средства можно только после записи всех подробностей ДТП. Если вы сделаете это перед регистрацией всех подробностей дела, страховые агенты могут не принять бланк извещения об аварии и потребуют справку из ГАИ. Получение документа может затянуться, потому что инспекторы будут рассматривать дело заново, в связи с новыми подробностями происшествия.

Если участники ДТП не имеют претензий друг к другу, они могут доехать в ближайшее отделение полиции и зафиксировать факт аварии там. Или решить проблему на месте, предварительно написав расписки о данных обязательствах друг другу. После аварии невиновный водитель может обратиться в свою страховую компанию за получением компенсации в течение пяти дней. Агентам лично или почтовым письмом вместе со списком прикрепленных бумаг необходимо предоставить:

• извещение об аварии;
• заявление о страховой компенсации;
• паспорт владельца авто;
• полис ОСАГО;
• банковский счет;
• документы об оплате услуг экспертов, эвакуатора;
• водительское удостоверение.

Опытные водители советуют перед отправкой бумаг агентам пройти независимую экспертизу. Это поможет вам проконтролировать, чтобы автосервисы, которые сотрудничают с вашей страховой службой, намерено не занизили сумму ущерба.

Вызов аварийного комиссара без вызова ДПС

Аварком исследует участок ДТП, фиксирует дефекты машин, детали аварии, снимает копии водительских документов, опрашивает очевидцев, собирает их контакты, оценивает стоимость ущерба и составляет отчет специалиста о ДТП — документ, подтверждающий повреждения транспорта и причины их получения. Помогает автомобилистам оформить расписку, объяснительную и заявление начальнику ГИБДД округа, в котором произошла авария.

Чтобы вызвать независимого аваркома, можно обратиться в любую специализированную компанию. Позаботьтесь об этом заранее и всегда держите при себе контактный номер аваркома. Оплату услуг независимого специалиста вы совершаете самостоятельно. Однако, перечень его услуг шире, чем у комиссара вашей страховой службы — от оформления аварии до доставки вас домой и психологической помощи. При этом комиссар отстаивает ваши интересы. Вызов комиссара оправдан, если вы теряетесь в стрессовых ситуациях. Специалист оформит происшествие вместо вас. Полезными услуги аваркома будут также, если вы подозреваете второго участника ДТП в мошенничестве. Обычно специалист легко может вычислить подобные аферы.

Неоплачиваемый вызов комиссара возможен, если вы приобрели расширенную версию ОСАГО или КАСКО. Внимательно изучите свое страховое соглашение: указано ли там, что аварком оказывает услугу бесплатно в рамках полиса или его работа оплачивается отдельно. Некоторые страховки содержат пункт о том, что компенсация за аварию возможна, только если на место происшествия был вызван комиссар. Другие агенты при поступлении заявки самостоятельно решают, необходим ли вам вызов аваркома. Комиссар от страховой организации защищает ее интересы и способствует уменьшению предполагаемой суммы выплаты.

Внимательно изучите заявление специалиста об аварии. Уточняйте подробности дела, спорные формулировки, дополнительные комментарии специалиста. Страховые агенты при определении компенсации будут опираться на отчет комиссара, сверять его с информацией ДПС и медработников.

Оформление ДТП по европротоколу

Этот вариант считается наиболее упрощенной формой того, что делать при аварии. В случае, когда риски обеих сторон защищены страховыми полисами и имеется четкое понимание того, кто прав, а кто виноват – европротокол существенно сэкономит время и нервные клетки. Необходимые условия для этой системы:

• два участника;
• ущерб только в отношении машин;
• отсутствуют пострадавшие;
• нет ущерба госимуществу;
• у всех есть актуальные полисы ОСАГО;
• нет разногласий;
• ущерб до 400 тысяч рублей при оформлении через приложение или наличии ГЛОНАСС (до 100 тысяч рублей при оформлении по старинке).

Следует отметить, что нет отдельного специального документа с таким названием, при регистрации происшествия таким образом используют форму «Извещения о дорожно-транспортном происшествии», который составляется водителями совместно. Принципиальные пункты:

• место, дата;
• наличие освидетельствований;
• материальный ущерб;
• свидетели;
• участвовали ли сотрудники ГАИ;
• информация о ТС А;
• информация о ТС В;
• обстоятельства ДТП, место удара и характер повреждений;
• схема ДТП (картинка);
• подписи сторон;
• обстоятельства ДТП в свободной форме;
• повреждения, выявленные в ходе первичного осмотра;
• примечания.

После составления бумаги, можно покинуть место происшествия и обратиться в страховую компанию. В течение двух недель нельзя ремонтировать машину. Как показывает практика, этот вариант не только быстрее, но и дешевле. Так не придется платить штраф за нарушение правил, который обязательно выпишет сотрудник органов.

Как себя вести если произошла авария с пострадавшими

Каждый водитель, садясь за руль авто, должен осознавать не только ответственность за свои действия, но и обладать определенным набором знания и умений. Так, при движении по дороге могут возникнуть обстоятельства, при которых необходимо участие даже если машина не сталкивалась с другими транспортными средствами. Водителям необходимо четко помнить не только порядок действий при оформлении ДТП для восполнения материального ущерба, но и знать, как вести себя с пострадавшими в аварии:

• Первое, что нужно сделать, это принять меры к оказанию первой помощи лицам, пострадавшим в результате столкновения. Приступать к таким действиям необходимо только при наличии специальной подготовки (Уточнение согласно 323 ФЗ 2011 года);
• Вызвать «Скорую»;
• Во время диалога с работником медицинской службы надлежит согласовать необходимость срочной доставки пострадавших лиц в больницу;
• Уведомить полицию о случившемся вне зависимости от действий виновника ДТП
• По возможности переписать контактные и персональные данные свидетелей аварии;

Если ситуация не терпит отлагательства, следует принять меры к транспортировке лиц, получивших травмы, в ближайшее к месту ДТП медицинское учреждение. Сделать это можно также на своем транспорте.

Когда водителю грозит уголовная ответственность?

Водителю будет грозить уголовная ответственность только в том случае, если он причинил вред пострадавшему в аварии тяжелого уровня, либо даже по причине столкновения, наезда произошла смерть. Тогда начинается рассмотрение дела в рамках уголовного производства. Сначала проводятся мероприятия, которые призваны доказать вину водителя, если она была доказана, то заводится уголовное дело. Степень наказания зависит от нескольких факторов, к ним можно отнести:

• Умышленное было преступление или нет;

• В каком состоянии был водитель машины;

• Где произошла авария;

• Сколько пострадавших.

Алгоритм действий водителя, если он наехал на пешехода

Если произошел наезд на пешехода, то в соответствии с п. 2.6 ПДД водитель, причастный к такому ДТП, обязан:

• Принять меры для оказания первой помощи пострадавшим, вызвать скорую медицинскую помощь и полицию.

• В экстренных случаях отправить пострадавших в больницу на попутном транспорте и остаться на месте ДТП. Но если такой возможности нет, он должен доставить пострадавшего в ближайшую больницу сам. Там водитель обязан сообщить свою фамилию, регистрационный знак транспортного средства (с предъявлением документа, удостоверяющего личность, или водительского удостоверения и регистрационного документа на транспортное средство) и вернуться на место происшествия.

• Освободить проезжую часть, если движение для других водителей стало невозможным. Но перед тем как уехать, сфотографируйте как стоит машина, все следы и предметы, относящиеся к происшествию.

• Записать фамилии и адреса очевидцев и ожидать прибытия сотрудников полиции.

Оформление документов после ДТП

Как говорилось выше, ПДД РФ рассматривают два варианта оформления дорожно-транспортного происшествия: по европротоколу (без погибших, пострадавших и только с двумя ТС), или с привлечением сотрудников полиции. Порядок оформления ДТП по первому принципу требует фиксации обстоятельств аварии на фото- или видеокамеру, согласия обоих участников с обстоятельствами инцидента и подготовленной схемы.

При всей простоте европротокол в стране откровенно буксует. Во-первых, предельная сумма ущерба не должна превышать 50 тыс. руб., поэтому россияне применяют его только при легких «тычковых» столкновениях с легкими царапинами (хотя увидеть скрытые повреждения «на глаз» нельзя). Во-вторых, ответственность обоих участников ДТП должны быть застрахована по ОСАГО или «Грин картой».

Стоит быть внимательным с пунктом «отсутствие пострадавших» — то, что на виновнике нет ран, царапин и синяков не означает, что он не получит сотрясение головного мозга. Если так, то оформление ДТП по упрощенной схеме без привлечения сотрудников ГИБДД может считаться неправомерным.

Наконец, в Москве, Санкт-Петербурге и соответствующих областях допустима выплата по европротоколу в рамках 400 тыс. руб., но для этого оба авто должны быть оборудованы ГЛОНАСС.

Обращение в страховую компанию по ОСАГО после оформления ДТП

Чтобы подать заявление в страховую компанию по ОСАГО после оформления дорожно-транспортного происшествия, необходимо подготовить следующий пакет документов:

• справка об аварии, если она оформлялась не по Европротоколу;
• извещение о происшествии;
• протокол административного нарушения;
• бумага о праве собственности на машину;
• постановление по делу об административном нарушении;
• водительское удостоверение или доверенность на машину;
• реквизиты банка;
• полис ОСАГО.

Также водителю могут понадобиться документы следующего порядка:

• если была независимая экспертиза, потребуется ее заключение о размере ущерба;
• бумаги, подтверждающие оплату работы независимого эксперта;
• если машину эвакуировали, нужны документы об эвакуации и о хранении.

При сдаче бумаг необходимо оставлять себе копию каждой. Кроме того, их должны обязательно принимать по описи.

Пошаговая инструкция, что делать при ДТП

Большинство автолюбителей совершенно не задумываются о тех неприятностях, которые могут произойти с их машинами на дорогах. Между тем статистические данные говорят о том, что почти 1/3 водителей уже становились участниками дорожно-транспортных происшествий. Даже если вы скрупулезно соблюдаете правила движения и очень аккуратно водите свое авто, в вас могут «въехать» другие транспортные средства. Именно поэтому каждый участник дорожного движения должен знать, что делать при ДТП в 2020 году.

Рассмотрим порядок действий в такой ситуации:

1. Остановитесь, включите «аварийку», достаньте и поставьте знак аварийной остановки с учётом всех ПДД.
2. Все детали, непосредственно касающиеся аварии, оставьте на своих местах. Если какие-то предметы затрудняют передвижение пешеходов либо транспорта, то их местоположение необходимо зафиксировать при свидетелях и только после этого освободить дорогу. Напомним, что при восстановлении событий будет важна любая мелочь.
3. Посмотрите по сторонам. Если есть пострадавшие, незамедлительно звоните в скорую помощь. Если вы владеете навыками, то окажите первую помощь на месте самостоятельно или по возможности отправьте пострадавшего в больницу. Но после обязательно вернитесь.
4. Зафиксируйте фамилии, имена, отчества и адреса всех очевидцев.
5. Незамедлительно обратитесь в полицию и позвоните в свою страховую, чтобы сообщить об аварии и месте, где она произошла.

Из вышеизложенной информации вы узнали, что делать, если попали в ДТП. Давайте подробнее поговорим о каждом из пунктов:

• Остановка ТС

Какое ДТП признается незначительным?

Незначительные ДТП происходят на участках, где скорость движения минимальна: в жилых дворах, вблизи пешеходных переходов, на стоянках. Вред, наносимый авто, ограничивается царапинами, вмятинами, порчей зеркал или фар и т.д. Таким образом, дорожно-транспортные происшествия относятся к категории мелких, если одновременно отвечают следующим критериям:

• В ДТП участвует не более двух машин (авто с прицепом расценивается как единое целое);
• Авария не нанесла вред жизни или здоровью водителей, пассажиров, пешеходов;
• В результате случившегося не пострадало имущество третьих лиц, находящееся в транспортных средствах;
• Денежный эквивалент ущерба, нанесенного автомобилям, не превышает 100 тыс. руб.

Действия виновника и пострадавшего после аварии

В первые минуты после столкновения нужно оценить обстановку и понять, относится ли ДТП к категории мелких или тяжких, от этого будет зависеть необходимость вызова ГИБДД. В любом случае алгоритм действий участников ДТП на первоначальном этапе будет схожим. Он обусловлен тем, чтобы не спровоцировать дополнительных столкновений (если авария произошла на дороге общего пользования), а также чтобы понять какие службы необходимо вызывать на место ДТП. Итак, необходимо:

1. Остановить транспортное средство и выставить знак аварийной остановки, включить аварийную сигнализацию, чтобы дать другим участникам дорожного движения информацию о случившемся ДТП. Если ситуация возникла в городе, то разместить его в 15 м от машины, если вне города — в 30 м.
2. Узнать как себя чувствуют пассажиры, нет ли травм.
3. Подойти к машине второго участника, уточнить, не нанесен ли вред его здоровью, попросить его покинуть авто.
4. Не трогать на месте происшествия ничего и, если пострадавших и раненых нет, выбрав оптимальный ракурс, сделать фотографии автомобилей и окружающей обстановки.

В процессе съемки нужно запечатлеть расположение машин друг относительно друга, асфальтовое покрытие на трассе, отлетевшие и сломанные предметы, повреждения на транспортных средствах, следы шин. Фотографии делаются в присутствии свидетелей, номера их авто записываются. Когда фото- и видеосъемка закончится, необходимо отогнать авто с проезжей части. На необходимость совершения такого шага указывает п. 2.6.1 правил дорожного движения, утвержденных Постановлением Кабмина №1090. Если водители оставят пострадавшие машины на трассе без веских оснований, прибывшие на место происшествия сотрудники ГИБДД могут оштрафовать их на 1 тыс. руб. (ст. 12.27 Административного Кодекса).

Действия пострадавших в аварии

Действия пострадавшего сводятся к стандартным действиям после любого ДТП (включить сигнализацию, не уезжать с места происшествия, фиксировать место инцидента с четырех сторон и т.д), кроме того, что стоит большее внимание уделить фиксированию повреждений. Описание повреждений во всех документах рекомендуется сопровождать фразой «вероятны скрытые дефекты».

Затем следует обратиться к страховщику виновника и выяснить, извещен ли страховщик об инциденте, предоставить недостающие сведения.

После этого нужно подготовить пакет документов для своего страховщика:

• извещение о дорожном происшествии;
• протокол об административном правонарушении;
• правоустанавливающий документ на машину;
• страховой полис ОСАГО;
• информация для выплаты страховой суммы;
• постановление об административном нарушении;
• водительские права;
• протокол технического осмотра.

Через некоторое время пострадавший отправляет заявление своей СК, в котором договаривается об осмотре автомобиля страховыми комиссарами. При осмотре должен присутствовать виновник ДТП.

Пострадавший должен иметь копию каждого документа, выданного страховой компанией. С даты последнего документа начинает идти срок в 20 дней, отведенный страховщику для возмещения по страховому случаю, по завершении которого начинается срок начисления неустойки.

Если сумма страховой выплаты не покрывает ущерба пострадавшего, он может обратиться в страховую компанию виновника, предъявив чеки покрывающие сумму фактически произведенных работ.

Действия водителя по снижению тяжести ДТП

Для предотвращения негативных последствий при авариях владельцы авто должны проходить инструктажи (такие меры находятся на стадии разработки):

• по управлению транспортным средством на скользких дорогах;
• по правилам действий, которые позволят выбраться из перевернутых ТС;
• по оказанию первой медицинской помощи;
• по контролю своего здоровья с конкретного возраста и т. д.

Необходимо иметь:

• удерживающую систему – ремень безопасности, натяжитель ремня, подушку безопасности, систему для удержания головы, детские кресла;
• конструкцию кузова, что не допустит изменяться объемам салона, попадания в него опасного предмета. Имеется в виду установка качественных стекол, оснащение безопасными органами управления, установка устойчивого к повреждениям каркаса;
• конструкцию кузова, что позволит защитить пассажира (поглощается энергия при столкновениях). Это зоны деформаций передней, задней, боковой частей ТС.

30% аварий происходит из-за ненадлежащего обеспечения пассивной безопасности дороги.

Перечислим объекты, которые снизят вероятность попадания в ДТП:

1. Дорожная разметка.
2. Наличие дорожного знака на всех важных участках.
3. Установка фонарей.
4. Установка земляных полотен с небольшой крутизной откоса.
5. Установка направляющих и останавливающих ограждений.

Пассивная безопасность дороги – меры, что направлены на уменьшение серьезности последствий ДТП, которые возникают при наездах на различного рода препятствия, при съездах с обочин, пересечениях разделительных полос. Такие меры помогут в том случае, когда аварии избежать не удастся.

Для водителей общественного и грузового транспорта проводят ряд инструктажей:

• вводного характера;
• предрейсового;
• периодического;
• сезонного;
• специального.

Составление расписки при ДТП

Расписка оформляется на месте аварии, когда у одного участника дорожно-транспортного происшествия нет действующего полиса обязательного страхования. Отсутствие обоюдных претензий, урегулирование убытков без сотрудников ГАИ тоже являются причинами составления документа. Не существует унифицированного вида заполнения расписки. Документ должен содержать максимально полную информацию о ДТП и выплаченной денежной компенсации. Этапы составления расписки при ДТП в свободной письменной форме:

1. Указать вид документа: отсутствие претензий к виновнику аварии, выплаченный материальный ущерб.
2. Дата, время, место составления расписки.
3. Паспортные данные участников аварийной ситуации.
4. Персональная информация очевидцев ДТП.
5. Сообщить причины аварии.
6. Описать повреждения автотранспортных средств.
7. Указать сумму полученной компенсации в случае оформления расписки о выплаченном материальном ущербе.
8. Написать о самостоятельном урегулировании конфликта без сотрудника ГИБДД.
9. Указать на отсутствие претензий к другому участнику происшествия.

Похожие записи:

• А может быть всё-таки полит убежище? Плюсы и минусы
• Пошаговая инструкция увольнения работника не прошедшего испытательный срок
• Какие виды поддержки могут получить самозанятые в 2022-2023 годах