Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Новые правила поверки счетчиков. Что об этом нужно знать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Введение электронного документооборота позволяет упростить процедуру поверки для потребителя, но не только. Также в этом случае исключаются возможности для применения различных мошеннических схем и, кроме того, при необходимости, процедура сверки данных не представляет проблем и осуществляется в оперативном режиме. Но, обязательно нужно знать, что требования к проверяющим остаются прежними, то есть: они должны предоставить официальный документ, подтверждающий их личность и полномочия. Также надо обращать внимание и на поведение специалистов: их действия должны быть четкими и понятными потребителю, задаваемые вопросы не должны выходить за рамки их компетенции, а также – они не имеют права требовать дополнительную оплату. Важно помнить и о своей личной безопасности. Поэтому не рекомендуется принимать проверяющих в одиночку, предпочтительнее привлечь для этого близких родственников, соседей. Особенно этот совет важен для одиноких пожилых людей.
Как не попасться на удочку мошенников
Бдительность в современных реалиях нельзя терять ни в коем случае, и особенно этот момент актуален в том случае, когда вводятся некие изменения в обычный порядок жизни. Мошенники, учитывая неосведомленность людей, часто пытаются воспользоваться ситуацией. Они могут под видом проверяющих устроить «чес» по квартирам с целью сбора «дани» от доверчивых граждан. Одним из их распространенных методов может быть предложение услуг по платной поверке счетчиков, с учетом изменений в Законе. Но им доверять не следует, так как никакой внеочередной поверки, а тем более замены счетчиков, не предусмотрено, изменения касаются только тех приборов, срок поверки которых наступил с 24.09.2020 года.
Кроме гастролеров-одиночек, таким способом мошенничества грешат и некоторые не совсем добросовестные компании, которые убеждают клиентов в том, что у счетчиков, установленных в их помещениях, истек межповерочный период. Также, после осмотра приборов учета, могут настаивать на замене (естественно, платной) таких счетчиков, апеллируя к тому, что они неисправны и непригодны для дальнейшей эксплуатации. И если в таких случаях реальной физической угрозы со стороны мошенников нет, то финансовый ущерб для клиентов оказывается весьма ощутимым, притом, что счетчик еще мог бы прослужить отведенное ему время до плановой поверки или замены, по истечении срока службы.
Чтобы избежать неприятных для себя последствий, каждый владелец приборов учета должен знать и помнить о том, что нельзя импульсивно принимать решение о поверке счетчиков или их замене сразу после того, как к ним поступило такое предложение. Такой алгоритм поведения должен быть нормой. Также не следует сразу и подписывать документы, особенно не изучив их, или осуществлять оплату. Первое и самое правильное решение в такой ситуации – обращение в ресурсопоставляющую компанию – для этого можно позвонить по телефону или нанести визит лично. Все вопросы, касающиеся эксплуатации приборов учета нужно, прежде всего, решать с ними. Кроме того, доверив работы по замене приборов учета мошенникам, можно не только потерять деньги, но и дополнительно получить другие проблемы. Такие «специалисты» вряд ли обладают достаточной квалификацией, чтобы профессионально произвести поверку или замену счетчика, что в ближайшем будущем может быть чревато протечками. В результате может пострадать и помещение соседей, которые обязательно потребуют компенсацию за причиненный ущерб.
Срок замены счетчиков воды
Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменен. Потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его замену, сообщить управляющей компании или в ресурсоснабжающую организацию текущие показания счетчика и принять меры по ремонту или замене, объясняет юрист юридической компании «Генезис» Кристина Первухина. На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдаст предписание на демонтаж, добавляет эксперт.
Необходимо учитывать требования по установке приборов учета. Они указаны не только в документации на водосчетчик, но и в нормативных актах, говорит исполнительный директор Pоссийской ассоциации водоснабжения и водоответвления (PABВ), член Общественного совета при Минстрое России Елена Довлатова.
Порядок проверки водомеров
Особенности процесса поверки ИПУ (индивидуальных приборов учета) зависят от технического оснащения организации, с которой потребитель заключил договор.
В зависимости от того, есть в арсенале обслуживающей фирмы мобильные устройства для проведения поверки или их нет, работы могут осуществляться как в помещении самой компании, так и на объекте клиента.
В последнем случае будет использована методика поверки квартирных счетчиков воды ВПУ ЦСМ. При наличии у специалистов переносной поверочной установки водомер тестируется без демонтажа.
Если в результате проверка окажется, что прибор пришел в негодность и выдает некорректные данные о действительном расходе горячей и холодной воды, его нужно будет отремонтировать или заменить на новый. Эту норму утверждают правила проверки счетчиков воды в квартирах в 2020 году.
Если потребитель решит демонтировать прибор и отвезти его в организацию, имеющую лицензию на проведение данных мероприятий, то на эту процедуру уйдет около 14 дней.
В случае, если выбранная компания имеет специальное переносное устройство для поверки, время тестирования составит 1 – 2 часа.
Согласно новому ГОСТу, при поверке будут проводиться следующие операции: внешний осмотр, подтверждение соответствия программного обеспечения, опробование и определение относительной погрешности.
Новый стандарт устанавливает применение современных рабочих эталонов, использующих автоматизированные способы синхронизации со счетчиками воды, а также современные методы цифровой передачи информации в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений, объяснила член ассоциации юристов России Мария Спиридонова. Она уточнила, что эти операции позволяют снизить время оказания услуг и существенно повысить достоверность результатов поверки, что защитит права граждан.
«Новый стандарт не отразится на стоимости проведения поверки для россиян. Эта стоимость по-прежнему зависит от региона, компании, которая ее проводит, и самой процедуры. Так, средняя цена поверки счетчиков воды на дому начинается от 500 руб., если речь не идет о замене счетчиков или исправлении неполадок. Новый стандарт направлен, в первую очередь, на то, чтобы показания счетчиков в перспективе передавались полностью в автоматическом режиме», — уточнил юрист, основатель и СЕО консалтинговой группы vvCube Вадим Ткаченко.
Как обезопасить себя от мошенников
Очень часто доверчивые россияне стают жертвами преступников, которые под видом проверяющих компаний проникают в их дома. Мошенники рассчитывают на то, что граждане Российской Федерации просто не знают правила поверки. Поэтому могут заявлять о необходимости ее проведения одновременно на счетчиках холодной и горячей воды, хотя в большинстве случаев сроки их не совпадают из-за разных периодов поверки: четыре года для приборов измерения горячей воды и шесть — для холодной.
Узнать дату реальной поверки можно, если позвонить в управляющую компанию или посмотреть на сайте региональных подразделений Росаккредитации. Также она указана в паспорте на прибор. Некоторые специалисты говорят, что новый ГОСТ не сможет существенно повысить качество услуг поверки. Они говорят, что в идеале эту работу должна проводить централизованно во всем доме либо одна организация, либо передать эти полномочия управляющей компании.
Необходима и полноценная интеграция между двумя государственными системами — «Аршин» (куда заносят сведения о поверке аккредитованные на это организации) и ГИС ЖКХ. Сейчас владельцам квартир нужно предоставлять в управляющие компании акты о проведении поверки в бумажном виде.
Кто проводит поверку счетчиков
Существует определенный законом порядок поверки счетчиков воды. Согласно действующему законодательству, осуществлять контроль могут государственные метрологические центры и частные организации. Но к негосударственным организациям, занимающимся контролем, есть ряд требований. Осуществлять такую деятельность могут лишь те компании, которые имеют соответствующую аккредитацию. Перечень частных и государственных организаций, предоставляющих такого рода услуги, можно посмотреть на сайте Росстандарта.
Если же компания предлагает населению подобные услуги, но при этом не имеет соответствующих разрешений и аккредитации, то проверка не будет считаться действительной. Документы, подтверждающие прохождение контроля, выданные подобными организациями, не имеют юридической силы.
Какие организации проводят
Новые правила проверки счетчиков воды подразумевают, что у проверяющих специалистов обязательно должна быть лицензия и соответствующая аккредитация. На сайте Федеральной службы по аккредитации можно проверить, имеет ли та или иная организация право проводить проверку. Это позволит избежать встречи с мошенниками. Обычно проверку проводят коммунальные службы: УО, РСО или ТСЖ.
Также вы можете самостоятельно выбрать компанию, которая проведет для вас проверку. В случае, если вы затрудняетесь с выбором, можно обратиться в управляющую компанию. При выборе важно обращать внимание на такие параметры как стоимость услуг, статус компании, наличие необходимых лицензий, репутация.
Важно помнить, что добросовестные специалисты, которые действительно имеют право проводить проверки счетчиков, никогда не ходят по квартирам и не звонят, предлагая свои услуги. Также следует обратить внимание на то, что проверка счетчиков никогда не проходит одновременно, так как срок проверки для счетчиков горячего и холодного водоснабжения различается, и весьма значительно. Мошенники же обычно предлагают проверить сразу оба счетчика. При этом услуга может стоить как дороже, так и дешевле среднего тарифа.
Обзвон собственников начинается приблизительно за 3-6 месяцев до даты планируемой проверки. Пользуются аферисты данными баз, которые периодически попадают в открытый доступ. Представляются сотрудниками государственных структур, а также широко используют процедуру запугивания, обещая различные санкции. Если вам поступил такой звонок, имеет смысл связаться с представителями управляющей компании и уточнить, когда планируется проверка счетчиков в вашем случае. Также вы можете воспользоваться сайтом Росаккредитации, однако для этого необходимо уточнить название компании, которую представляет звонивший.
Обращаем ваше внимание, что мошенники всегда работают исключительно за наличный расчет или же просят осуществить перевод на карту физического лица. Аккредитованные специалисты принимают любой вид оплаты после завершения работ, а также выдают квитанцию.
Опасна встреча с мошенником и тем, что такой «специалист» может специально испортить счетчик, чтобы выудить деньги на его замену. Нетрудно догадаться, что такой прибор вряд ли пройдет реальную проверку, и вам придется покупать и устанавливать новый. Даже в том случае, если мошенники действительно проводят проверку по всем правилам, данные о ней не заносятся в специальную систему, а это значит, что по факту ее не существует, и для вас будут применены повышающие коэффициенты при оплате.
Какая стоимость услуги
Первичная проверка для владельца будет бесплатной, так как ее проводит изготовитель. В паспорте счетчика обязательно должна быть отметка о проведенной проверке.
Каждая последующая проверка должна быть соответствующим образом оплачена. Тариф зависит от конкретной компании и региона. Так, средняя стоимость составляет от 400 до 600 рублей на каждый установленный прибор учета. Важно помнить, что дополнительно придется оплатить также услуги сантехника, при необходимости — демонтаж и монтаж, а также доставку нового прибора. В результате стоимость может значительно возрасти. Именно поэтому при заказе проверки важно заранее уточнять не только тариф, который может быть низким, но и стоимость дополнительных услуг: в каждой компании они разные.
Какие правила поверки счетчиков воды начнут действовать с 1 ноября 2022 года
С 1 ноября 2022 года в РФ начнет действовать ГОСТ поверки счетчиков воды. Согласно ему, такие работы смогут выполнять только специалисты из компаний, которые получили лицензию. Также документ впервые разъяснил процедуру проведения поверки. Все это должно остановить мошенничество в данной сфере.
Речь идет о ГОСТ Р 8.1012-2022 «Государственная система обеспечения единства измерений. Счетчики Воды. Методика поверки». В нем прописан четкий порядок проведения поверки, тогда как до ноября организации могли пользоваться разными методиками. Список компаний, которые были допущены до поверки, можно посмотреть на официальном портале Росаккредитации. Подчеркивается, что из-за большой загруженности сотрудники аккредитованных компаний никому сами не звонят и не ходят по квартирам. Это прерогатива в основном аферистов.
Разница в сроках поверки счетчиков ХВС и ГВС
Предприятия-производители соблюдают общепринятые стандарты и устанавливают сроки поверки счетчиков воды для каждого типа. Изготовители следуют рекомендациям методики измерений Всероссийского научно-исследовательского института метрологической службы №ЛГФИ.407223.003 МИ.
Периодичность поверки счетчиков холодной воды составляет 6 лет. Выпускаются и модели со промежутком в 5, 7 и 8 лет, однако производители предпочитают шестилетний период между проверками.
Производители не могли долгое время продлить время службы измерителей горячего водоснабжения, поэтому старые расходомеры нужно проверять чаще. Водосчетчики, вышедшие до 2015 года, требуется обследовать раз в 4 года, остальные – каждые 6 лет.
Все чаще жители ставят в дома и квартиры универсальные приборы. Периодичность поверки счетчиков воды с пропускной способностью всех температурных диапазонов – 6 лет. Универсальные водомеры ставятся как на трубы с холодной водой, так и на узлы горячего водоснабжения.
Сроки службы обычно составляют 12 лет, однако приборы становятся надежными, и их теперь необязательно менять на новые, если это не указано в технической документации. Ограничения на продолжительность работы отсутствуют: если измеритель пройдет вторую проверка, то проработает до следующей диагностики.
Как изменился порядок поверки счетчиков?
Благодаря внесенным в закон изменениям поверка счетчиков на воду в 2022 году будет проводиться по новым правилам. Изменения вступили в силу после принятия новых постановлений и действуют по сей день. Изменились не требования, а сам порядок процедуры контроля. Власти хотят сделать процесс менее трудоемким, поэтому решили устранить всю бумажную волокиту. В России организации, осуществляющие контроль, могут больше не выдавать бумажные свидетельства, подтверждающие исправное состояние счетчика, только если это потребует заказчик. Данные передаются в электронном формате в ЖКХ.
Записи имеют юридическую силу после того, как они вносятся в информационный фонд, ответственный за обеспечение единства измерений, который является частью государственной системы «Аршин». Система была разработана в Росстандарте. Любые данные, касающиеся приборов учета и не зарегистрированные в системе, не могут считаться действительными.
Данные после осмотра устройства должен вносить мастер. Действующим законодательством установлены временные рамки, когда специалист должен передать данные в систему «Аршин» – до 60 календарных дней.
Сроки поверки счетчиков воды остаются неизменными в 2022 году. Они зависят от типа учетного оборудования. ИПУ на холодную воду должны проходить контроль каждые 6 лет. Устройства для учета горячей воды по правилам подлежат контролю каждые 4 года. Электронные ИПУ проверяются раз в 16 лет. Если пользователь не знает, когда в предыдущий раз осуществлялся контроль, это можно выяснить в компании ЖКХ. Для этого не нужно личного присутствия – можно посмотреть данные на сайте или же позвонить по телефону. После визита сотрудника контролирующей организации абоненту может быть выдано свидетельство о поверке, подтверждающее нормальное техническое состояние устройства.
Существует определенный законом порядок поверки счетчиков воды. Согласно действующему законодательству, осуществлять контроль могут государственные метрологические центры и частные организации. Но к негосударственным организациям, занимающимся контролем, есть ряд требований. Осуществлять такую деятельность могут лишь те компании, которые имеют соответствующую аккредитацию. Перечень частных и государственных организаций, предоставляющих такого рода услуги, можно посмотреть на сайте Росстандарта.
Если же компания предлагает населению подобные услуги, но при этом не имеет соответствующих разрешений и аккредитации, то проверка не будет считаться действительной. Документы, подтверждающие прохождение контроля, выданные подобными организациями, не имеют юридической силы.
В настоящее время есть открытый реестр компаний, предоставляющих населению услуги по поверке счетчиков воды. Перед тем, как заключать договор с организацией, необходимо проверить, имеет ли она соответствующую аккредитацию. Список аккредитованных компаний можно посмотреть на сайте национальной аккредитационной системы или же в реестре Росстандарта.
Кто поверяет счетчики, как с этим может быть связана управляющая компания
Жители не должны препятствовать сотрудникам управляющей организации проверять счетчики. Поверкой счетчиков могут заниматься частные и государственные организации, которые аккредитованы в сфере обеспечения единства измерений компании. Свидетельство об аккредитации выдает Федеральная служба по аккредитации. Собственник сам выбирает, в какую обратиться. Управляющие компании могут порекомендовать проверенные фирмы, чтобы не нарваться на мошенников. «Результаты» поверки, проведенной мошенниками, не примут управляющая компания, Единый расчетный центр, водоканал, энергосбыт и остальные ответственные организации. Придется проводить ее заново.
Управляющим организациям при поверке счетчиков помогут программы:
- 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ,ТСЖ и ЖСК:
- реализовано хранение даты первой поверки счетчика заводом-изготовителем. Для этого в справочник «Счетчики» добавлено поле «Дата первой поверки». При выгрузке в ГИС ЖКХ сведений о счетчиках дата последней поверки формируется с учетом даты первой поверки.
- начисляйте услуги по среднему значению показаний, пока счетчик находится на поверке.
- дата поверки выводится для действующих и недействующих счетчиков.
- в Платежном документе можно вывести дату поверки счетчиков в отрывном корешке.
- расчет услуги проводится при отсутствии действующего счетчика
- 1С: Технический расчетный центр теплосети и 1С: Технический расчетный центр водоканала:
- произведите расчет при поверке счетчика
- есть «Настройки расчета при утрате прибора учета, при выходе из строя или отключении на поверку», в которой задается флажок «При утрате прибора учета, выходе из строя или отключении на поверку расчет производить как при отсутствии показаний».
Суть новых правил поверки
А. Абрамов также пояснил, в чем именно выражаются новые принципы работы проверяющих, включая правила поверки счетчиков воды. Новые правила в 2020 году предполагают обязательную фиксацию результатов не в бумажном свидетельстве, а в электронном виде в специально созданной для этого системе. Она носит название «Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений или реестр ФГИС «Аршин». Это ведомственная система, обеспечивающая свободный доступ к размещенной на ней информации.
Каждый гражданин сможет беспрепятственно получить доступ к имеющимся в реестре данным.
Проверяющий специалист после проведения исследования, поверки прибора на месте обязан в течение суток внести информацию о результатах в реестр. Конечно, эти данные становятся известны владельцу счетчика сразу же, но единственным их юридически значимым подтверждением результатов становится запись в реестре ФГИС «Аршин». При этом владелец в любой момент, когда ему это необходимо, может зайти в реестр и во вкладке «Сведения о результатах поверки средств измерений» узнать по заводскому номеру прибора измерения сведения о результатах оказанной ему услуги, проведенной метрологической работы.
Срок поверки счетчика холодной воды
Принято считать, что на изнашиваемость влияют следующие факторы:
- Хлор в воде;
- Тяжелые металлы;
- Мелкий мусор;
- Внешние механические повреждения;
- Срок работы.
Иногда из-за этих деструктивных явлений жильцы в Москве совершают поверку водомеров раньше срока. Норм, ограничивающих частоту поверки, на данный момент не существует. Для собственной уверенности граждане часто проводят ее раз в двенадцать месяцев или чаще. В 2018 постановлением Собянина была отменена поверка счетчика горячей воды в срок равный 4 и холодной – раз в 6. Согласно российскому законодательству, эта процедура проводится с интервалом, указанным самим производителем.
Поэтому законами установлен интервал поверки счетчиков воды для физических лиц, как правило, равен шести годам. Вариативность появляется там, где речь идет о более сложных типах счетчиков.
Большинство расходомеров тахометрические. Однако существуют более сложные приборы:
- С датчиком тепла;
- С импульсным выходом;
- Электромагнитные;
- Ультразвуковые и др.
Первые два вида тоже относятся к тахометрическим, так как работают на основе вращения лопастей крыльчатки внутри трубы, и только обладают дополнительным функционалом. Их изготовитель, основываясь на этом, в праве указать сроки от поверки до поверки, на свое усмотрение. По закону, потребитель должен следовать им, так как износ напрямую зависит от особенностей конструкции.
Какие-то из них могут быть более уязвимы за счет хрупких составных частей. Например, импульсные расходомеры (автоматически передающие измерения на определенной частоте сразу в УК) имеют такой элемент, как герметический контакт. Его определяют, как ключевой в системе, но совсем не подлежит ремонту. Однако, «умные» счетчики сейчас покупаются в Москве лишь для каких-то конкретных условий, где без них сложно обойтись. Популярностью пользуются обычные механические.
Средний срок службы водосчетчика
К счастью, счетчики горячей и холодной воды – это та техника, которая позволяет долго не волноваться. Достаточно чтобы они были установлены – и можно забыть на долгий срок, а в следующий раз вспомнить уже только через 5-6 лет.
Современные водомеры в среднем имеют обещанный срок эксплуатации – 12 лет. Но с оговорками и нюансами. Например: у каждого прибора есть технический паспорт. В нем содержатся данные времени производства и дате первичной заводской поверки и рекомендуемой периодичности, когда ее нужно проводить. Межповерочный интервал счетчика холодной воды составляет 6 лет. Если прибор задержался на полке магазина или на складе на долгий срок, его покупку определяют как невыгодную. Промежуток между поверками начинается с момента, когда изготовитель совершил проверку счетчик перед выпуском его в продажу. Поэтому жизнь ИПУ начнется задолго до того, как они будут установлены дома, и это следует учитывать, чтобы не просрочить поверку.
По закону, не прошедшие поверку счетчики нельзя выпускать в продажу.
Это одна из причин, по которой покупать их следует в магазине. Многим гражданам нравится осуществлять покупку на рынке, потому что там дешевле. Это обманчивая экономия. Приобретая счетчик в магазине, покупатель приобретает и гарантию того, что на него будут распространяться соответствующие законы, и неисправная, поврежденная или не подошедшая покупка может будет отменена.
Помимо этого, качество ПУ в магазинах Москвы обычно выше и служат они дольше. При том, что цену водяного счетчика определяют как и без того не слишком высокую – в районе 500-700 рублей, экономить лишние десять процентов стоимости не всегда имеет смысл.